Politique de confidentialité

1. Introduction

BerryMap (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de recrutement bilingue (anglais/français) alimentée par l'IA et les services connexes. Nous sommes basés au Canada et nous nous efforçons de respecter les lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

Informations de compte : Nom, adresse courriel, photo de profil et données d'authentification de votre fournisseur d'identité.
Données de CV : Lorsque vous téléchargez un CV, nos systèmes d'IA analysent et extraient des informations, notamment l'historique professionnel, les compétences, l'éducation, les langues, les attentes salariales et les coordonnées pour créer votre profil de candidat.
Profil de chercheur : Informations supplémentaires que vous fournissez, notamment la biographie, le résumé de l'expérience, les préférences de travail (à distance/hybride/sur site), l'industrie préférée et les préférences de trajet.
Informations sur l'entreprise : Nom de l'entreprise, URL du site web, industrie, emplacements, descriptions de la culture, avantages, énoncés de mission et préférences de marque.
Communications : Messages échangés via notre système de messagerie intégré entre les candidats et les responsables de recrutement.
Données de candidature : Candidatures, notes d'entrevue, changements de statut et informations sur le pipeline de recrutement.

2.2 Informations collectées automatiquement

Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, modèles d'interaction et durée de session.
Informations sur l'appareil : Type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil et dimensions de l'écran.
Données de localisation : Localisation générale basée sur l'adresse IP ; localisation précise uniquement si vous fournissez explicitement votre adresse personnelle pour les calculs de trajet.
Source de candidature : Source de référence, paramètres UTM et comment vous avez découvert les offres d'emploi.

3. Traitement alimenté par l'IA

Nous utilisons Google Gemini AI pour améliorer votre expérience. Le traitement par l'IA comprend :

3.1 Analyse de CV

Extraction automatique des compétences, de l'expérience, de l'éducation et des qualifications
Détection de la langue du CV (anglais, français ou les deux)
Extraction bilingue de la biographie et de l'expérience avec traduction automatique
Analyse de l'historique professionnel avec titres de poste et descriptions bilingues
Extraction des attentes salariales

3.2 Génération de profil d'entreprise

Extraction de site web pour extraire les informations de l'entreprise, la marque et la culture
Extraction automatique du logo, de la bannière et des photos de style de vie
Détection et extraction des liens de médias sociaux
Extraction du thème incluant les couleurs, les polices et les préférences de design
Génération de contenu bilingue avec traduction automatique

3.3 Score de correspondance

Algorithme déterministe calculant la compatibilité à l'aide de critères pondérés
Les facteurs incluent : compétences, langues, expérience, éducation, salaire et trajet
Calculs de bonus d'expérience dans l'industrie
Les scores sont mis en cache pour la performance mais recalculés lorsque les profils ou les emplois sont mis à jour

3.4 Coach de carrière IA (Pro/Entreprise)

Orientation de carrière personnalisée et retours
Génération de retours constructifs à partir des résultats des candidatures
Génération de questions d'entrevue
Génération de modèles d'emploi

Les données traitées par l'IA sont stockées en toute sécurité et utilisées pour améliorer la correspondance des emplois et l'expérience utilisateur. Vous pouvez demander la suppression de vos données, y compris les informations traitées par l'IA, en nous contactant. Les traductions IA sont fournies pour la commodité et vous êtes responsable de vérifier leur exactitude.

4. Gestion des données bilingues

BerryMap est une plateforme entièrement bilingue prenant en charge l'anglais et le français :

Le contenu peut être saisi dans une langue avec des solutions de repli gracieuses
Traduction alimentée par l'IA pour remplir les versions linguistiques manquantes
Vous pouvez choisir de traduire automatiquement, saisir les traductions manuellement ou ignorer la traduction
Les deux versions linguistiques sont stockées et affichées en fonction des préférences de l'utilisateur
Les enregistrements de traduction peuvent être conservés pour l'assurance qualité

5. Localisation et calculs de trajet

Nous utilisons Mapbox pour fournir des fonctionnalités basées sur la localisation. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités :

Géocodage : Les adresses sont converties en coordonnées géographiques à l'aide de l'API de géocodage Mapbox.
Calcul de trajet : Nous calculons les temps de déplacement estimés pour la conduite, le vélo et la marche à l'aide de l'API Matrix de Mapbox.
Cartes interactives : Les emplacements des emplois sont affichés sur des cartes interactives avec regroupement pour une meilleure visualisation.
Utilisation des données : Vos coordonnées sont utilisées uniquement pour les calculs d'itinéraire et ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers à des fins publicitaires.
Mise en cache : Les temps de trajet sont mis en cache pour minimiser les appels API et améliorer les performances.
Score de correspondance : Lorsque vous définissez une adresse personnelle, la distance de trajet devient un facteur dans les calculs de score de correspondance.

Vous pouvez mettre à jour ou supprimer votre adresse personnelle à tout moment dans les paramètres de votre profil. La suppression de votre adresse effacera les données de trajet associées.

6. Stockage de fichiers

Nous utilisons un stockage d'objets sécurisé pour les fichiers que vous téléchargez :

CV : Les fichiers PDF, DOC et DOCX sont stockés en toute sécurité et traités par l'IA pour l'analyse.
Images de profil : Les logos, bannières et photos de style de vie sont stockés à des fins d'affichage.
Contrôle d'accès : Les fichiers privés ne sont accessibles qu'aux utilisateurs autorisés ; les fichiers publics sont accessibles via des URL sécurisées.
Conservation : Les fichiers sont conservés tant que votre compte est actif. Lors de la suppression du compte, les fichiers sont définitivement supprimés.

7. Traitement des paiements

Le traitement des paiements est géré par Stripe, un processeur de paiement conforme PCI. Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit ou les détails de paiement sensibles sur nos serveurs. La politique de confidentialité de Stripe régit la collecte et l'utilisation des informations de paiement. Nous conservons les ID de transaction, le statut d'abonnement et l'historique de facturation pour la tenue des dossiers. Les reçus de paiement sont envoyés par courriel depuis payment@berrymap.com.

8. Messagerie et communications en temps réel

Notre système de messagerie comprend :

Stockage des messages : Tous les messages sont stockés pour faciliter la communication entre les candidats et les employeurs.
Indicateurs de présence : Le statut en ligne/hors ligne en temps réel est affiché aux participants à la conversation.
Notifications par courriel : Lorsque vous recevez des messages hors ligne, des notifications par courriel sont envoyées via Resend.
Archivage des messages : Les conversations peuvent être archivées lorsque les candidatures sont complétées ou retirées.
Statut de livraison : Le statut de livraison et de lecture des messages peut être suivi.

9. Intégration de calendrier

Lorsque vous connectez votre calendrier pour la planification des entrevues :

Google Calendar : Nous demandons l'accès pour lire votre disponibilité et créer/modifier des événements d'entrevue.
Microsoft Outlook : Accès similaire pour l'intégration du calendrier Outlook.
Accès aux données : Nous accédons aux données du calendrier au besoin pour la fonctionnalité de planification.
Stockage des jetons : Les jetons d'authentification sont stockés en toute sécurité. Vous pouvez déconnecter votre intégration de calendrier à tout moment.
Fichiers ICS : Les événements de calendrier sont également disponibles en téléchargement sous forme de fichiers ICS.

Vous pouvez déconnecter votre calendrier à tout moment via les paramètres du compte, ce qui révoque notre accès.

10. Notifications par courriel

Nous envoyons des courriels depuis les adresses suivantes :

noreply@berrymap.com : Notifications automatisées, mises à jour de candidatures, retours d'IA
payment@berrymap.com : Confirmations d'abonnement, reçus de paiement
support@berrymap.com : Communications de support

Types de notifications selon le niveau d'abonnement :

Alertes immédiates : Nouvelles candidatures, messages, demandes d'entrevue (tous les niveaux)
Courriels de synthèse : Résumés d'activité quotidiens ou hebdomadaires (configurable)
Notifications système : Alertes de sécurité, changements d'abonnement, mises à jour de la plateforme

Vous pouvez personnaliser les préférences de notification dans les paramètres de votre compte. Certaines notifications de sécurité et légales ne peuvent pas être désactivées.

11. Protection de la vie privée des candidats

Nous mettons en œuvre un accès par paliers pour protéger la vie privée des candidats :

Vue limitée : Les employeurs voient des informations de profil de base avant le déblocage
Vue débloquée : Accès complet au profil incluant les coordonnées après déblocage
Accès continu : Une fois débloqué, l'accès au profil du candidat reste disponible
Notification au candidat : Les candidats peuvent être notifiés lorsque leur profil est débloqué
Déduplication : Plusieurs candidatures du même candidat peuvent être consolidées

12. Comment nous utilisons vos informations

Pour fournir et maintenir nos services de plateforme de recrutement bilingue
Pour mettre en correspondance les candidats avec des opportunités d'emploi pertinentes à l'aide d'un score alimenté par l'IA
Pour faciliter la communication entre les candidats et les employeurs
Pour traiter les abonnements et les paiements
Pour envoyer des notifications et mises à jour liées au service dans votre langue préférée
Pour calculer les temps de trajet et fournir des fonctionnalités basées sur la localisation
Pour améliorer nos algorithmes de correspondance IA et l'expérience utilisateur
Pour générer des analyses et des insights pour les responsables de recrutement
Pour nous conformer aux obligations légales

13. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

Employeurs : Les profils de candidats sont partagés avec les entreprises pour les postes auxquels vous postulez (sous réserve du système de déblocage).
Fournisseurs de services : Services tiers qui nous aident à fonctionner : Google Cloud (traitement IA via Gemini), Stripe (traitement des paiements), Resend (livraison de courriels), Mapbox (services de localisation et de cartographie), Google/Microsoft (intégration de calendrier).
Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.

14. Conservation des données

Nous conservons vos données selon les directives suivantes :

Comptes actifs : Les données sont conservées tant que votre compte est actif.
Comptes supprimés : Les données du compte sont définitivement supprimées sur demande, sous réserve des exigences légales de conservation.
Données de candidature : Conservées pendant la durée du processus de recrutement plus toute période de conservation légale.
Messages : Archivés lors de la finalisation de la candidature ; conservés pour la résolution des litiges.
Dossiers de paiement : Conservés pendant 7 ans comme requis par les réglementations fiscales.
Journaux d'audit : Chronologies d'activité conservées à des fins de sécurité et de conformité.

15. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Corriger les informations inexactes
Supprimer votre compte et vos données
Exporter vos données dans un format portable
Retirer le consentement au traitement par l'IA
Vous opposer à certaines activités de traitement
Demander un examen humain des décisions automatisées
Vous désabonner des communications marketing
Déconnecter les intégrations de calendrier
Supprimer les données de localisation

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@berrymap.com ou utilisez les paramètres pertinents dans votre compte.

16. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment :

Chiffrement en transit (TLS) et au repos
Authentification sécurisée via OAuth/OpenID Connect
Authentification par lien magique pour un accès sans mot de passe
Gestion des sessions et déconnexion automatique
Audits de sécurité et surveillance réguliers
Contrôle d'accès basé sur les rôles

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

17. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels et le stockage local pour :

Maintenir votre session d'authentification
Mémoriser votre préférence linguistique
Stocker votre préférence de thème (mode clair/sombre)
Activer la fonctionnalité de messagerie en temps réel

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers et ne vendons pas de données de suivi.

18. Vie privée des enfants

BerryMap n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, nous les supprimerons rapidement.

19. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par courriel ou par un avis visible sur notre plateforme. Votre utilisation continue du Service après les modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.

20. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits en matière de données ou avez des préoccupations concernant la confidentialité, veuillez nous contacter à info@berrymap.com.