Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant BerryMap (« le Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, les modifications prenant effet dès leur publication. Votre utilisation continue du Service après les modifications constitue une acceptation des conditions modifiées.

2. Description du service

BerryMap est une plateforme de recrutement bilingue (anglais/français) alimentée par l'IA qui met en relation les chercheurs d'emploi avec les employeurs. Nos services complets incluent :

• Analyse de CV par IA : Extraction automatique des compétences, de l'expérience et des qualifications à partir des CV téléchargés avec support bilingue.
• Score de compatibilité intelligent : Algorithme déterministe calculant la compatibilité entre les candidats et les postes en fonction des compétences, des langues, de l'expérience, de l'éducation, des attentes salariales et des préférences de trajet.
• Coach de carrière IA : Orientation de carrière personnalisée et retours professionnels pour les chercheurs d'emploi, incluant des commentaires constructifs sur les résultats des candidatures.
• Système de suivi des candidats (ATS) : Gestion de pipeline de type Kanban pour les responsables de recrutement avec suivi des statuts, notes et actions groupées.
• Découverte d'emplois géospatiale : Recherche d'emploi interactive basée sur une carte avec filtrage par emplacement, calculs de trajet et regroupement.
• Messagerie en temps réel : Communication instantanée entre les candidats et les responsables de recrutement avec indicateurs de présence et notifications par courriel hors ligne.
• Planification d'entrevues : Intégration de calendrier avec Google Calendar et Microsoft Outlook pour une coordination d'entrevues transparente.
• Intégration de page carrières : Tableaux d'emploi personnalisables que les entreprises peuvent intégrer sur leurs sites web.
• Abonnements par paliers : Plans Gratuit, Pro et Entreprise avec différents niveaux d'accès aux fonctionnalités pour les entreprises.

3. Comptes utilisateurs et rôles

BerryMap prend en charge deux rôles d'utilisateur principaux :

• Chercheurs d'emploi : Personnes à la recherche d'opportunités d'emploi qui peuvent créer des profils, télécharger des CV, postuler à des postes et communiquer avec les employeurs.
• Gestionnaires d'entreprise : Professionnels du recrutement qui gèrent les offres d'emploi, examinent les candidatures et communiquent avec les candidats au nom de leur organisation.

Exigences du compte :

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce Service.
• Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte.
• Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription.
• Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
• Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
• Les utilisateurs peuvent basculer entre les rôles en utilisant notre fonction de commutateur de rôle universel.

4. Conduite de l'utilisateur

Vous acceptez de ne pas :

• Publier de fausses offres d'emploi ou candidatures trompeuses ou frauduleuses
• Harceler, abuser ou discriminer d'autres utilisateurs
• Télécharger du contenu malveillant ou tenter de compromettre la sécurité du système
• Utiliser le Service à des fins illégales
• Extraire, collecter ou récolter des données d'utilisateurs sans autorisation
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
• Interférer avec ou perturber le Service ou les serveurs
• Abuser des fonctionnalités d'IA ou tenter de manipuler les scores de correspondance
• Créer plusieurs comptes dans le but de contourner les limites d'abonnement

5. Fonctionnalités alimentées par l'IA

Notre Service utilise Google Gemini AI pour alimenter diverses fonctionnalités. En utilisant ces fonctionnalités, vous reconnaissez que :

• Le contenu généré par l'IA est fourni tel quel et peut contenir des erreurs ou des inexactitudes
• Vous êtes responsable de la révision et de la correction des informations extraites par l'IA
• Les scores de correspondance sont des recommandations algorithmiques basées sur des critères pondérés, pas des garanties d'adéquation
• Le traitement par l'IA est soumis à notre Politique de confidentialité
• Les fonctionnalités d'IA peuvent être limitées en fonction de votre niveau d'abonnement

Fonctionnalités IA par niveau d'abonnement :

• Gratuit : Analyse de CV de base et score de correspondance
• Pro : Coach de carrière IA, génération de questions d'entrevue IA, génération de modèles d'emploi IA
• Entreprise : File d'attente prioritaire IA, panneau d'insights IA, analyses avancées

6. Algorithme de score de correspondance

BerryMap utilise un algorithme pondéré déterministe pour calculer les scores de correspondance entre les candidats et les postes :

• Correspondance des compétences : Comparaison des compétences du candidat avec les exigences du poste
• Exigences linguistiques : Évaluation des compétences linguistiques requises
• Niveau d'expérience : Années d'expérience par rapport aux attentes du poste
• Éducation : Correspondance des qualifications éducatives
• Alignement salarial : Comparaison des attentes salariales avec la rémunération offerte
• Faisabilité du trajet : Calculs du temps de déplacement basés sur les préférences du candidat (lorsque les données de localisation sont fournies)
• Expérience dans l'industrie : Score bonus pour l'expérience pertinente dans l'industrie

Les scores de correspondance peuvent être recalculés lorsque les profils des candidats ou les exigences des postes sont mis à jour. Les scores peuvent être mis en cache pour la performance.

7. Propriété du contenu

Votre contenu : Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez (CV, offres d'emploi, messages, profils d'entreprise). En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, pour utiliser, afficher et traiter ce contenu afin de fournir le Service.

Contenu bilingue : Lorsque vous fournissez du contenu dans une langue, nous pouvons utiliser des services de traduction IA pour créer des versions dans l'autre langue prise en charge. Vous êtes responsable de la révision du contenu traduit pour son exactitude.

Notre contenu : Le Service, y compris sa conception, ses fonctionnalités, ses modèles d'IA et ses algorithmes de score de correspondance, appartient à BerryMap et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou distribuer notre technologie propriétaire.

8. Messagerie et communications

Les messages envoyés via la plateforme sont stockés pour faciliter les communications de recrutement. Les fonctionnalités incluent :

• Messagerie en temps réel avec indicateurs de présence en ligne
• Notifications par courriel pour les messages hors ligne
• Archivage des messages lorsque les candidatures sont complétées ou retirées

Vous acceptez de ne pas envoyer de spam, de harcèlement ou de contenu illégal via notre système de messagerie. Nous nous réservons le droit de surveiller et de supprimer le contenu qui viole ces conditions.

9. Plans d'abonnement et paiements

BerryMap propose des plans d'abonnement par paliers pour les entreprises :

• Niveau gratuit : Fonctionnalités de base de publication d'offres et de gestion des candidats
• Niveau Pro : Fonctionnalités d'IA avancées, support prioritaire et analyses améliorées
• Niveau Entreprise : Accès complet aux fonctionnalités, support dédié et intégrations personnalisées

Conditions de paiement :

• Les fonctionnalités premium nécessitent un abonnement payant traité via Stripe.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement.
• Les remboursements sont fournis conformément à notre politique de remboursement et à la loi applicable.
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix avec un préavis de 30 jours aux abonnés.
• Le non-paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation des fonctionnalités premium.
• La rétrogradation des plans peut entraîner la perte d'accès à certaines fonctionnalités et données.

10. Système de déblocage des candidats

Pour protéger la vie privée des candidats, certaines informations de profil sont initialement masquées aux employeurs :

• Les employeurs peuvent voir des informations limitées sur le candidat avant le déblocage
• Le déblocage d'un candidat donne accès à son profil complet, y compris les coordonnées
• Une fois débloqué, l'accès au profil d'un candidat reste disponible pour l'entreprise
• Les crédits de déblocage peuvent être inclus dans les plans d'abonnement ou disponibles à l'achat
• Les candidats peuvent être notifiés lorsque leur profil est débloqué

11. Fonctionnalités géospatiales

Nos fonctionnalités basées sur la localisation incluent :

• Carte interactive de découverte d'emplois avec regroupement
• Calculs du temps de trajet pour la conduite, le vélo et la marche
• Filtrage et recommandations d'emplois basés sur la localisation
• Géocodage d'adresse pour un positionnement précis

Ces fonctionnalités sont alimentées par Mapbox et nécessitent des données de localisation pour fonctionner. Vous pouvez choisir de ne pas fournir de données de localisation, mais cela limitera la fonctionnalité des fonctionnalités basées sur la localisation.

12. Intégration de calendrier

BerryMap s'intègre aux services de calendrier externes pour la planification des entrevues :

• Intégration Google Calendar et Microsoft Outlook disponible
• Création et mises à jour automatiques d'événements
• Vérification de la disponibilité du calendrier pour la planification
• Génération de fichiers ICS pour les applications de calendrier

En connectant votre calendrier, vous autorisez BerryMap à lire votre disponibilité et à créer/modifier des événements d'entrevue. Vous pouvez déconnecter votre calendrier à tout moment via les paramètres du compte.

13. Intégration de page carrières

Les entreprises peuvent intégrer leurs offres d'emploi BerryMap sur des sites web externes :

• Personnalisation de la marque incluant les couleurs, la typographie et le style
• Code d'intégration fourni pour une intégration facile
• Optimisation SEO pour une meilleure visibilité dans les recherches
• Fonctionnalité de candidature directe avec support de candidature fantôme

Les pages carrières intégrées doivent respecter ces Conditions d'utilisation et ne peuvent pas être modifiées de manière à dénaturer BerryMap ou ses services.

14. Notifications par courriel

BerryMap envoie diverses notifications par courriel en fonction de vos préférences et de votre niveau d'abonnement :

• Alertes immédiates : Nouvelles candidatures, messages, demandes d'entrevue
• Courriels de synthèse : Résumés quotidiens ou hebdomadaires de l'activité
• Notifications système : Sécurité du compte, changements d'abonnement, mises à jour de la plateforme

Vous pouvez personnaliser vos préférences de notification dans les paramètres du compte. Certaines notifications système ne peuvent pas être désactivées pour des raisons de sécurité et légales.

15. Retrait de candidature

Les chercheurs d'emploi peuvent retirer leurs candidatures à tout moment. Lors du retrait, la conversation associée sera archivée et l'employeur sera informé que le candidat n'est plus disponible. Les candidatures retirées ne peuvent pas être rétablies, mais vous pouvez soumettre une nouvelle candidature si le poste reste ouvert.

16. Candidatures ouvertes

BerryMap prend en charge les candidatures ouvertes, permettant aux candidats d'exprimer leur intérêt pour des entreprises, des emplacements ou des postes qui n'ont peut-être pas d'ouvertures actuelles. Les entreprises peuvent examiner ces expressions d'intérêt et contacter les candidats lorsque des postes pertinents deviennent disponibles.

17. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte à tout moment pour violation de ces conditions ou pour toute autre raison à notre discrétion. Lors de la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte. La conservation des données lors de la suppression du compte est régie par notre Politique de confidentialité.

18. Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE, EXPRESSES OU IMPLICITES. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, SÉCURISÉ OU SANS ERREUR. NOUS NE GARANTISSONS PAS LES RÉSULTATS D'EMPLOI, L'EXACTITUDE DU CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'IA OU L'EXACTITUDE DES SCORES DE CORRESPONDANCE. LES TRADUCTIONS IA SONT FOURNIES POUR LA COMMODITÉ ET PEUVENT NE PAS ÊTRE PARFAITEMENT EXACTES.

19. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, BERRYMAP NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE SERVICE AU COURS DES 12 DERNIERS MOIS.

20. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité BerryMap et ses affiliés de toutes réclamations, dommages ou dépenses découlant de votre utilisation du Service, de votre contenu ou de votre violation de ces conditions.

21. Loi applicable

Ces conditions seront régies par les lois du Canada, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Tout litige sera résolu par arbitrage contraignant ou devant les tribunaux de cette juridiction.

22. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à info@berrymap.com.