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Description

Ce rôle à la Banque Nationale du Canada consiste à soutenir les conseillers en gestion de patrimoine afin d'offrir un service client exceptionnel et d'avoir un impact positif sur les clients. L'associé travaillera en synergie avec les clients et les collègues pour assurer le bon déroulement des opérations et la satisfaction de la clientèle.

Ce que nous recherchons

Soutenir les conseillers en placement dans la prestation d'un service client supérieur et la satisfaction des demandes des clients,Effectuer des transactions financières courantes, y compris les achats, les ventes et les ajustements de titres,Gérer les instructions de dépôt, de retrait, de virement et de conversion de devises pour les comptes de placement avec un suivi diligent,Analyser, ouvrir et mettre à jour les dossiers clients,Générer des rapports de gestion de portefeuille,Gérer les tâches administratives des dossiers clients, y compris la gestion d'agenda, la planification de rendez-vous et la préparation de réunions,Assurer le respect des réglementations en matière de conformité et de gestion des risques

Candidat idéal

Diplôme collégial et/ou universitaire complété dans un domaine connexe,Deux ans d'expérience pertinente dans le secteur bancaire (« back office »), de l'assurance et/ou financier,Achèvement du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et/ou du Cours sur les pratiques et les normes de conduite,Excellente connaissance de la suite Microsoft Office,Excellentes compétences en service à la clientèle

Éducation minimale

Diplôme collégial ou universitaire

Compétences techniques

Suite Microsoft Office
Gestion de patrimoine
Cybersécurité
Culture numérique

Compétences interpersonnelles

Communication
Esprit critique
Analyse de l'information
Multitâche
Sens de l'organisation
Résolution de problèmes
Gestion du stress
Travail d'équipe
Responsabilité
Orienté client
Souci du détail
Initiative

Heures de travail

Temps plein

Avantages

Programme de santé et de bien-être
Assurance collective flexible
Régime de retraite généreux
Régime d'actionnariat des employés
Programme d'aide aux employés et à la famille
Services bancaires préférentiels
Opportunités de s'impliquer dans des initiatives communautaires
Service de télémédecine
Clinique virtuelle du sommeil
Modèle de travail hybride
Aménagements d'horaire de travail
Congés flexibles

À propos de l'entreprise

N

National Bank of Canada

La Banque Nationale du Canada est l'une des six banques d'importance systémique au Canada, offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux clients institutionnels. Basée à Montréal, elle est la principale institution financière au Québec et occupe des positions de force à l'échelle nationale et internationale. La banque privilégie une approche humaine, favorisant une culture entrepreneuriale et une croissance durable pour ses communautés.

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