Description
Ce rôle consiste à agir en tant que spécialiste du contenu numérique axé sur l'expérience utilisateur au sein de l'équipe de rédaction UX de la Banque Nationale. L'objectif principal est de simplifier et d'optimiser l'expérience client en créant, révisant et normalisant le contenu transactionnel en anglais. L'équipe est multidisciplinaire, agile, proactive et collaborative, valorisant le développement continu et offrant un environnement de travail hybride avec des horaires flexibles.
Ce que nous recherchons
Simplifier l'expérience client par la rédaction en anglais pour l'éducation financière et les parcours transactionnels.,Réviser, harmoniser et normaliser le ton, les messages et tout le contenu destiné aux clients.,Coordonner la production de contenu, en assurant le respect des délais, les suivis et les livrables pour les projets numériques.,Soutenir les équipes de projet dans l'établissement des processus, des priorités et des délais pour un contenu cohérent et aligné sur les objectifs.,Mesurer et analyser la performance du contenu, en tirant des conclusions et en recommandant des optimisations basées sur les meilleures pratiques UX.,Assurer l'application des normes éditoriales, des normes d'accessibilité web, de la microcopie et des meilleures pratiques de rédaction UX.
Candidat idéal
Diplôme pertinent en communications, marketing ou un domaine connexe.,Cinq (5) à six (6) ans d'expérience en rédaction numérique.,Expérience en rédaction et traduction axées sur l'UX au sein d'équipes multidisciplinaires (UI/UX).,Maîtrise de l'accessibilité web et des meilleures pratiques de rédaction optimisées pour l'expérience utilisateur.,Compétences en rédaction et traduction pour les produits numériques (sites transactionnels, applications mobiles).
Éducation minimale
Baccalauréat
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Avantages
Engagements spéciaux
Temporaire 9 mois
À propos de l'entreprise
National Bank of Canada
La Banque Nationale du Canada est l'une des six banques d'importance systémique au Canada, offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux clients institutionnels. Basée à Montréal, elle est la principale institution financière au Québec et occupe des positions de force à l'échelle nationale et internationale. La banque privilégie une approche humaine, favorisant une culture entrepreneuriale et une croissance durable pour ses communautés.
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