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Description

Le rôle de Banquier universel I à la CIBC fait partie de l'équipe Services bancaires personnels et aux entreprises, axé sur l'engagement client au sein d'un centre bancaire. Les responsabilités comprennent la compréhension des priorités financières des clients, la recommandation de produits et solutions adaptés, la prestation de conseils en planification financière et l'utilisation de la technologie pour améliorer l'expérience bancaire des clients.

Ce que nous recherchons

Engager proactivement les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et commerciales; Conseiller les clients sur les solutions financières et élaborer des plans financiers prospectifs; Utiliser les connaissances en technologie, gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine; Participer à des activités de marketing et de prospection pour établir et approfondir les relations clients; Collaborer avec les membres de l'équipe pour connecter les clients à des opportunités pertinentes; Éduquer les clients sur les applications bancaires mobiles pour améliorer leur gestion bancaire.

Candidat idéal

Accréditation actuelle et permis de vente de fonds communs de placement en règle (Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou Fonds d'investissement au Canada); Minimum 1 an d'expérience de travail avec des clients et d'atteinte de résultats de vente; Expérience bancaire antérieure dans une capacité similaire (considérée comme un atout).

Compétences techniques

Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Maîtrise numérique
Produits financiers
Planification d'objectifs
Résolution de problèmes en groupe
Appels sortants
Exigences réglementaires
Axé sur les résultats
Technologie
Gestion de trésorerie
Crédit
Investissement
Protection du patrimoine

Compétences interpersonnelles

Orientation client
Engagement ciblé
Proactif
Axé sur les objectifs
Souci du détail
Pensée critique
Sens de l'humain
Établissement de relations
Respect
Authenticité
Apprentissage continu
Curiosité
Travail d'équipe
Responsabilité

Heures de travail

37,5 heures/semaine (peut inclure les soirs et les fins de semaine)

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme social
de reconnaissance basé sur des points)
Journée Objectif (jour de congé payé pour la croissance et le développement)

Engagements spéciaux

Doit être flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable; Doit être flexible pour travailler selon les heures d'ouverture des centres bancaires, ce qui peut inclure les soirs et les fins de semaine.

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
Inclusif
Collaboratif
Innovant
Professionnel
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