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Description

En tant que banquier universel au sein de l'équipe Services bancaires personnels et aux entreprises de la CIBC, vous serez responsable d'interagir de manière proactive avec les clients, de comprendre leurs besoins financiers et de recommander des produits et solutions adaptés. Le rôle implique de tirer parti des options bancaires numériques de la CIBC pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers. Vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique, contribuerez à l'établissement de relations et adopterez la technologie pour améliorer l'expérience client.

Ce que nous recherchons

Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et commerciales, les conseiller sur les solutions et leur fournir une planification financière.,Utiliser les connaissances en technologie, gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine.,Participer à des activités de marketing et de prospection pour établir et approfondir les relations avec les clients.,Collaborer avec les membres de l'équipe pour orienter les clients vers les opportunités appropriées.,Maîtriser la technologie et éduquer les clients sur les applications bancaires mobiles.,Être flexible pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire, y compris les soirs et les fins de semaine.,Être flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.

Candidat idéal

Accréditation actuelle et permis de vente de fonds communs de placement en règle (Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou Fonds d'investissement au Canada).,1 an d'expérience de travail avec des clients et d'atteinte de résultats de vente.,Expérience bancaire antérieure dans un rôle similaire (un atout).

Compétences techniques

Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Maîtrise numérique
Produits financiers
Planification d'objectifs
Résolution de problèmes en groupe
Appels sortants
Exigences réglementaires
Orienté(e) vers les résultats

Compétences interpersonnelles

Orientation client
Orienté(e) vers les objectifs
Souci du détail
Pensée critique
Établissement de relations
Passion pour les gens
Respect
Authenticité
Apprentissage continu
Curiosité
Confiance
Travail d'équipe
Responsabilité

Heures de travail

37,5 heures/semaine, peut inclure les soirs et les fins de semaine

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme de reconnaissance sociale basé sur des points)

Engagements spéciaux

Flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
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Collaboratif
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