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Description

En tant que banquier universel au sein de l'équipe Services bancaires aux particuliers et aux entreprises, vous interagirez de manière proactive avec les clients pour comprendre leurs priorités financières et leur recommanderez des produits et solutions CIBC adaptés, y compris des options bancaires mobiles et en ligne, afin de les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Le rôle implique de travailler dans un Centre bancaire dynamique, potentiellement dans plusieurs emplacements, et exige une flexibilité pour les quarts de soir et de fin de semaine. Vous vous concentrerez sur l'engagement client, l'établissement de relations et l'exploitation de la technologie pour améliorer l'expérience client.

Ce que nous recherchons

Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et commerciales, les conseiller sur les solutions et fournir des plans financiers.,Utiliser les connaissances en technologie, gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine.,Participer à des activités de marketing et de prospection pour établir et approfondir les relations avec les clients.,Travailler en collaboration avec l'équipe pour orienter les clients vers les ressources appropriées.,Maîtriser les applications bancaires mobiles et éduquer les clients sur leur utilisation.,Flexibilité pour travailler les heures d'ouverture du centre bancaire, y compris les soirs et les fins de semaine.,Flexibilité pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.

Candidat idéal

1 an d'expérience de travail avec les clients et d'atteinte de résultats de vente.,Accréditation actuelle et permis de vente de fonds communs de placement en règle (Cours sur les valeurs mobilières au Canada ou Fonds d'investissement au Canada).,Expérience bancaire antérieure dans une capacité similaire (un atout).

Compétences techniques

Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Compétences numériques
Produits financiers
Planification d'objectifs
Résolution de problèmes en groupe
Appels sortants
Exigences réglementaires
Orienté(e) vers les résultats
Technologie
Gestion de trésorerie
Crédit
Investissement
Protection du patrimoine

Compétences interpersonnelles

Axé(e) sur le client
Engagement ciblé
Orienté(e) vers les objectifs
Souci du détail
Pensée critique
Passionné(e) par les gens
Établissement de relations
Respect
Authenticité
Apprentissage continu
Curiosité
Confiance
Travail d'équipe
Responsabilité

Heures de travail

37,5 heures/semaine, flexible (peut inclure les soirs et les fins de semaine)

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme de reconnaissance sociale basé sur des points)

Engagements spéciaux

Doit être flexible pour travailler les heures d'ouverture du centre bancaire (soirs et fins de semaine),Doit être flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

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