Caissier(ère) II (20) Easley

Mettre en œuvre la promesse de marque de la TD en offrant une expérience client légendaire,Effectuer les transactions des clients, y compris les dépôts, les retraits, les paiements de prêts et de coffres-forts, de manière efficace,Traiter les transactions en espèces telles que l'encaissement de chèques, la vérification de devises, l'équilibrage du tiroir-caisse et les dépôts de nuit avec un haut niveau de précision,Répondre aux demandes et préoccupations des clients et les résoudre, en les transmettant à la direction si nécessaire,Participer à l'animation du hall en organisant le flux de clients, en accueillant les clients et en les guidant de manière appropriée,Comprendre les préférences des clients et les informer sur les options de libre-service/numériques,Agir en tant que défenseur du client en menant des conversations basées sur les besoins, en offrant des solutions financières et numériques, et/ou en référant aux partenaires appropriés,Former et encadrer les nouveaux caissiers,Aider les superviseurs dans leurs tâches quotidiennes selon les directives de la direction du magasin,Assurer la conformité des activités opérationnelles avec les directives et réglementations de l'entreprise (par exemple, la loi sur le secret bancaire et le Patriot Act),Vérifier l'identité des clients en suivant les politiques et procédures d'authentification,Équilibrer les tiroirs-caisses, les guichets automatiques, les TCD/TCR si nécessaire,Respecter les procédures/opérations et directives relatives aux coffres-forts,Être responsable des tiroirs-caisses et des coffres-forts, en maintenant les limites de trésorerie appropriées et en sécurisant l'argent en tout temps,S'assurer que les informations confidentielles des clients sont stockées en toute sécurité tout au long de la journée,Comprendre l'importance du double contrôle et le suivre,Suivre toutes les mesures de sécurité et d'audit pour minimiser les pertes potentielles,Utiliser les outils et processus bancaires pour détecter, traiter et prévenir la fraude,Compléter toutes les formations requises en classe et en ligne avant les dates d'échéance établies

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED),1 an d'expérience comme caissier(ère) ou en manipulation d'espèces souhaité,Compétences avérées en service à la clientèle souhaitées,Capacité à travailler les fins de semaine, les soirs et les jours fériés selon l'horaire

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED)

Capacité à travailler les fins de semaine, les soirs et les jours fériés selon l'horaire,Déplacements nationaux occasionnels