Caissier I (Flushing/Murray Hill) Bilingue coréen ou mandarin préféré - 20 heures

Offrir des expériences client légendaires et respecter la promesse de marque de la TD.,Traiter efficacement les transactions des clients, y compris les dépôts, les retraits, les prêts et les paiements de coffres-forts.,Traiter les transactions en espèces telles que l'encaissement de chèques, la vérification de devises, l'équilibrage du tiroir-caisse et les dépôts de nuit avec une grande précision.,Répondre et résoudre les demandes et préoccupations des clients, en les transmettant à la direction si nécessaire.,Participer à l'animation du hall en organisant le flux de clients et en les accueillant chaleureusement.,Éduquer les clients sur les options bancaires en libre-service/numériques.,Mener des conversations basées sur les besoins pour offrir des solutions financières et numériques et/ou orienter vers les partenaires appropriés.,Prendre des décisions judicieuses et résoudre les problèmes en temps opportun.,Assurer la conformité des activités opérationnelles avec les directives et réglementations de l'entreprise (par exemple, la loi sur le secret bancaire et le Patriot Act).,Vérifier l'identité des clients en suivant les politiques et procédures d'authentification.,Équilibrer les tiroirs-caisses, les guichets automatiques (GAB) et les distributeurs de billets (TCD)/recycleurs de billets (TCR).,Respecter les procédures/opérations et directives relatives aux coffres-forts.,Responsable des tiroirs-caisses et des coffres-forts, y compris le maintien des limites de trésorerie appropriées et la sécurisation de l'argent en tout temps.,Responsable de la conservation sécurisée des informations confidentielles des clients.,Comprendre et suivre le double contrôle.,Suivre toutes les mesures de sécurité et d'audit pour minimiser les pertes potentielles.,Utiliser les outils et processus bancaires pour détecter, traiter et prévenir la fraude.,Compléter toutes les formations en classe et en ligne requises avant les dates d'échéance établies.

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED).,6 mois d'expérience professionnelle pertinente préférée; ou l'équivalent peut être démontré par le bénévolat, l'éducation ou l'expérience militaire.

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED)

Doit être disposé(e) à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les week-ends, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire établi, Déplacements nationaux occasionnels.