Caissier I (20 heures) - Vero Beach

Mettre en œuvre la promesse de marque de la TD en offrant une expérience client légendaire.,Effectuer les transactions clients, y compris les dépôts, les retraits, les paiements de prêts et de coffres-forts, de manière efficace.,Traiter les transactions en espèces (encaissement de chèques, vérification des devises, équilibrage du tiroir-caisse, dépôts de nuit) avec une grande précision.,Répondre aux demandes et préoccupations des clients et les résoudre, en les transmettant à la direction si nécessaire.,Participer à l'animation du hall d'accueil, en organisant le flux de clients et en les accueillant.,Éduquer les clients sur les options de libre-service/numériques.,Mener des conversations basées sur les besoins, en proposant des solutions financières et numériques, ou en orientant vers des partenaires.,Prendre des décisions éclairées et résoudre les problèmes en temps opportun.,Assurer la conformité aux directives et réglementations de l'entreprise (par exemple, Bank Secrecy Act, Patriot Act).,Vérifier l'identité des clients conformément aux politiques d'authentification.,Équilibrer les tiroirs-caisses, les guichets automatiques, les TCD/TCR si nécessaire.,Respecter les procédures et directives relatives aux coffres-forts.,Responsable des tiroirs-caisses et des coffres, y compris le maintien des limites de trésorerie appropriées et la sécurisation des espèces.,Responsable du stockage sécurisé des informations confidentielles des clients.,Comprendre et suivre le contrôle dual.,Suivre toutes les mesures de sécurité et d'audit pour minimiser les pertes potentielles.,Utiliser les outils et processus bancaires pour détecter, traiter et prévenir la fraude.,Compléter toutes les formations requises en classe et en ligne avant les dates limites.

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED).,6 mois d'expérience professionnelle pertinente préférée, ou équivalent démontré par le bénévolat, l'éducation ou l'expérience militaire.,Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les week-ends, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire.,Compétences avérées en service à la clientèle préférées.,Solides compétences organisationnelles.,Souci du détail.,Capacité à fonctionner dans un environnement rapide et changeant.,Excellentes compétences en communication avec la capacité d'être concis, clair et cohérent.

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED)

Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les week-ends, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire,Déplacements occasionnels à l'intérieur du pays