Caissier(ère) I - Somers Point (20 heures)
Description
Le/La caissier(ère) I d'une succursale TD est est responsable d'offrir d'excellentes expériences client en traitant les transactions bancaires avec précision et efficacité. Ce rôle implique d'informer les clients sur les produits et services de TD, de faire des références pour des solutions spécialisées et d'assurer la conformité avec les réglementations bancaires.
Ce que nous recherchons
Exécuter la promesse de marque de TD et offrir une expérience client légendaire.,Effectuer les transactions clients, y compris les dépôts, les retraits, les paiements de prêts et de coffres-forts.,Traiter les transactions en espèces telles que l'encaissement de chèques, la vérification de devises, l'équilibrage des tiroirs-caisses et la gestion des dépôts de nuit avec précision.,Répondre aux demandes et préoccupations des clients et les résoudre.,Participer à l'animation du hall, gérer le flux de clients et les guider.,Mener des conversations basées sur les besoins, offrir des solutions financières et numériques, et orienter les clients vers les partenaires appropriés.,Prendre des décisions éclairées, résoudre les problèmes en temps opportun et transmettre les problèmes difficiles à la direction.,Assurer la conformité des activités opérationnelles avec les directives de l'entreprise et les réglementations telles que le Bank Secrecy Act et le Patriot Act.,Vérifier l'identité des clients en suivant les politiques et procédures d'authentification.,Équilibrer les tiroirs-caisses, les guichets automatiques et les distributeurs/recycleurs de billets.,Respecter les procédures et directives relatives aux coffres-forts.,Être responsable des tiroirs-caisses et des coffres-forts, maintenir les limites de trésorerie appropriées et sécuriser l'argent.,Responsable de s'assurer que les informations confidentielles des clients sont stockées en toute sécurité.,Comprendre et appliquer le contrôle dual.,Suivre toutes les mesures de sécurité et d'audit pour minimiser les pertes potentielles et utiliser les outils bancaires pour détecter, traiter et prévenir la fraude.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires ou GED.,6 mois d'expérience professionnelle pertinente préférée, ou équivalent démontré par le bénévolat, l'éducation ou l'expérience militaire.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires ou GED
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
20 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les week-ends, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire.
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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