Caissier(ère) I - Temps Partiel 20h - New Smyrna Beach

Mettre en œuvre la promesse de marque de la TD en offrant une expérience client légendaire,Effectuer les transactions clients de manière efficace, y compris les dépôts, les retraits, les paiements de prêts et de coffres-forts,Traiter les transactions en espèces (encaissement de chèques, vérification des devises, équilibrage du tiroir-caisse, dépôts de nuit) avec une grande précision,Répondre aux demandes et préoccupations des clients et les résoudre, en les transmettant à la direction si nécessaire,Assurer le leadership dans le hall d'accueil, en orchestrant le flux de clients et en les accueillant,Éduquer les clients sur les options libre-service/numériques,Mener des conversations basées sur les besoins; offrir des solutions financières et numériques, et/ou orienter vers les partenaires appropriés,Prendre des décisions éclairées et résoudre les problèmes en temps opportun,Assurer la conformité aux directives et réglementations de l'entreprise (par exemple, Bank Secrecy Act, Patriot Act),Vérifier l'identité des clients en suivant les politiques et procédures d'authentification,Équilibrer les tiroirs-caisses, les guichets automatiques et les distributeurs de billets (TCD)/recycleurs de billets (TCR) si nécessaire,Respecter les procédures/opérations et directives relatives aux coffres-forts,Être responsable des tiroirs-caisses et des coffres-forts, en maintenant les limites de trésorerie appropriées et en sécurisant l'argent,S'assurer que les informations confidentielles des clients sont stockées en toute sécurité,Comprendre et suivre le double contrôle,Suivre toutes les mesures de sécurité et d'audit pour minimiser les pertes potentielles,Utiliser les outils et processus bancaires pour détecter, traiter et prévenir la fraude,Compléter toutes les formations requises en classe et en ligne avant les dates d'échéance établies

Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les week-ends, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire,Compétences avérées en service à la clientèle, un atout,Solides compétences organisationnelles,Souci du détail,Capacité à fonctionner dans un environnement rapide et en évolution,Excellentes compétences en communication avec la capacité d'être concis, clair et cohérent

Diplôme d'études secondaires ou GED