Caissier(ère) I - Temps Partiel 20 Heures - Yarmouth
Description
Le/La Caissier(ère) I de la Banque TD est responsable d'offrir des expériences client exceptionnelles en traitant avec précision et efficacité les transactions bancaires quotidiennes. Ce rôle implique d'informer les clients sur les produits et services de la TD, de les orienter vers des spécialistes pour des solutions complexes, et d'interagir activement avec les clients dans le hall de la banque pour gérer le flux et fournir des conseils sur les options de libre-service.
Ce que nous recherchons
Exécuter la promesse de marque de la TD en offrant des expériences client légendaires.,Effectuer efficacement les transactions clients, y compris les dépôts, les retraits, les paiements de prêts et de coffres-forts.,Traiter les transactions en espèces (encaissement de chèques, vérification de devises, équilibrage du tiroir-caisse, dépôts de nuit) avec une grande précision.,Répondre aux demandes et préoccupations des clients et les résoudre, en les transmettant à la direction si nécessaire.,Participer à l'animation du hall : accueillir les clients et les guider de manière appropriée.,Comprendre les préférences bancaires des clients et les informer sur les options de libre-service/numériques.,Stocker en toute sécurité les informations confidentielles des clients.,Comprendre et suivre les procédures de double contrôle.,Suivre toutes les mesures de sécurité et d'audit pour minimiser les pertes potentielles.,Utiliser les outils et processus bancaires pour détecter, traiter et prévenir la fraude.,Compléter toutes les formations requises en classe et en ligne avant les dates d'échéance établies.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED).,6 mois d'expérience professionnelle pertinente préférée; ou l'équivalent peut être démontré par le bénévolat, l'éducation ou l'expérience militaire.,Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les week-ends, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire.,Compétences avérées en service à la clientèle préférées.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
20 heures/semaine, avec possibilité de travailler les week-ends, les soirs et les jours fériés
Avantages
Engagements spéciaux
Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les week-ends, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire,Responsable de la conservation sécurisée des informations confidentielles des clients,Comprendre et suivre le double contrôle,Suivre toutes les mesures de sécurité et d'audit pour minimiser les pertes potentielles
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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