Le Caissier I de la Banque TD offre d'excellentes expériences client en gérant avec précision les transactions bancaires quotidiennes, en informant les clients sur les produits et services, et en faisant des références pour des solutions spécialisées. Ce rôle implique le traitement efficace des dépôts, des retraits et des paiements de prêts, la gestion précise des transactions en espèces, la résolution des demandes des clients, l'orientation du flux de clients et la promotion des options bancaires en libre-service/numériques.
Exécuter la promesse de marque de la TD envers les clients, en offrant constamment une expérience client légendaire en succursale.,Effectuer efficacement les transactions clients, y compris les dépôts, les retraits, les paiements de prêts et de coffres-forts.,Traiter les transactions en espèces telles que l'encaissement de chèques, la vérification de devises, l'équilibrage du tiroir-caisse et les dépôts de nuit avec un haut niveau de précision.,Répondre et résoudre les demandes et préoccupations des clients en utilisant les procédures standard et en les transmettant à la direction si nécessaire.,Participer à l'animation du hall en orchestrant le flux de clients, en accueillant chaleureusement les clients et en les guidant de manière appropriée.,Comprendre les préférences des clients en matière bancaire et les informer sur les options de libre-service/numériques qui répondent à leurs besoins.,Vérifier l'identité des clients en suivant les politiques et procédures d'authentification.,Assurer la conformité avec les réglementations telles que le Bank Secrecy Act et le Patriot Act.,Compléter toutes les formations requises en classe et en ligne avant les dates d'échéance établies.
Diplôme d'études secondaires ou GED.,6 mois d'expérience professionnelle pertinente préférée; ou l'équivalent peut être démontré par le bénévolat, l'éducation ou l'expérience militaire.,Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les week-ends, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire.,Compétences avérées en service à la clientèle préférées.,Solides compétences organisationnelles.,Souci du détail.,Capacité à fonctionner dans un environnement rapide et changeant.,Excellentes compétences en communication avec la capacité d'être concis, clair et cohérent.
Diplôme d'études secondaires ou GED
20 heures/semaine
Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les week-ends, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire. Effectue un mélange de travail sédentaire et actif, y compris un travail sédentaire fréquent et l'exécution continue de multiples tâches et l'utilisation d'équipement de bureau standard.
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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