Caissier(ère) I - East Vineland (20 heures)

Offrir constamment une expérience client légendaire.,Effectuer efficacement les transactions clients, y compris les dépôts, les retraits, les paiements de prêts et de coffres-forts.,Traiter les transactions en espèces telles que l'encaissement de chèques, la vérification de devises, l'équilibrage du tiroir-caisse et les dépôts de nuit avec une grande précision.,Répondre aux demandes et préoccupations des clients et les résoudre, en les transmettant si nécessaire.,Assurer un rôle de leadership dans le hall, en accueillant et en guidant les clients.,Éduquer les clients sur les options de libre-service/numériques.,Mener des conversations basées sur les besoins, en offrant des solutions financières et numériques, ou en référant à des partenaires.,Prendre des décisions éclairées et résoudre les problèmes en temps opportun.,Assurer la conformité avec les directives et réglementations de l'entreprise (par exemple, la loi sur le secret bancaire et le Patriot Act).,Vérifier l'identité des clients.,Équilibrer les tiroirs-caisses, les guichets automatiques (GAB), les TCD/TCR.,Respecter les procédures relatives aux coffres-forts.,Être responsable et redevable des tiroirs-caisses et des coffres, en respectant les limites de trésorerie et la sécurité.,S'assurer que les informations confidentielles des clients sont stockées en toute sécurité.,Comprendre et suivre le contrôle dual.,Suivre toutes les mesures de sécurité et d'audit.,Utiliser les outils bancaires pour détecter, traiter et prévenir la fraude.,Compléter toutes les formations requises en classe et en ligne avant les dates d'échéance.

Diplôme d'études secondaires ou GED.,6 mois d'expérience professionnelle pertinente préférée; ou équivalent démontré par le bénévolat, l'éducation ou l'expérience militaire.,Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les fins de semaine, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire.,Compétences avérées en service à la clientèle préférées.,Solides compétences organisationnelles.,Souci du détail.,Capacité à fonctionner dans un environnement rapide et en évolution.,Excellentes compétences en communication avec la capacité d'être concis(e), clair(e) et cohérent(e).

Diplôme d'études secondaires ou GED

Déplacements nationaux occasionnels