Caissier(ère) I - Chadds Ford PA (20 heures)

Mettre en œuvre la promesse de marque de la TD en offrant une expérience client légendaire.,Effectuer efficacement les transactions clients, y compris les dépôts, les retraits, les paiements de prêts et de coffrets de sûreté.,Traiter les transactions en espèces (encaissement de chèques, vérification des devises, équilibrage du tiroir-caisse, dépôts de nuit) avec une grande précision.,Répondre aux demandes et préoccupations des clients et les résoudre, en les transmettant au besoin.,Assurer le leadership dans le hall pour gérer le flux de clients et les accueillir.,Éduquer les clients sur les options bancaires en libre-service/numériques.,Mener des conversations basées sur les besoins; offrir des solutions financières et numériques ou référer à des partenaires.,Prendre des décisions éclairées et résoudre les problèmes en temps opportun.,Assurer la conformité avec les activités opérationnelles (par exemple, la Loi sur le secret bancaire, le Patriot Act).,Vérifier l'identité des clients conformément aux politiques d'authentification.,Équilibrer les tiroirs-caisses, les guichets automatiques et les distributeurs/recycleurs de billets.,Respecter les procédures et directives relatives aux coffrets de sûreté.,Maintenir des limites de trésorerie appropriées et sécuriser l'argent comptant en tout temps.,S'assurer que les informations confidentielles des clients sont stockées en toute sécurité.,Comprendre et suivre le contrôle dual.,Suivre toutes les mesures de sécurité et d'audit pour minimiser les pertes potentielles.,Utiliser les outils bancaires pour détecter, traiter et prévenir la fraude.,Compléter toutes les formations requises en classe et en ligne avant les dates d'échéance établies.

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED).,6 mois d'expérience professionnelle pertinente préférée; ou l'équivalent peut être démontré par le bénévolat, l'éducation ou l'expérience militaire.,Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les fins de semaine, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire.,Compétences avérées en service à la clientèle préférées.,Solides compétences organisationnelles.,Souci du détail.,Capacité à fonctionner dans un environnement rapide et en évolution.,Excellentes compétences en communication avec la capacité d'être concis, clair et cohérent.

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED)

Déplacements intérieurs – Occasionnels, Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les fins de semaine, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire