Caissier(ère) I - 20 heures - St Johnsbury, VT

Mettre en œuvre la promesse de marque de la TD en offrant constamment une expérience client légendaire.,Effectuer les transactions des clients, y compris les dépôts, les retraits, les paiements de prêts et de coffres-forts, de manière efficace.,Traiter les transactions en espèces telles que l'encaissement de chèques, la vérification de devises, l'équilibrage du tiroir-caisse et les dépôts de nuit avec une grande précision.,Répondre aux demandes et préoccupations des clients et les résoudre en utilisant les procédures standard et en les transmettant à la direction si nécessaire.,Participer à l'animation du hall en orchestrant le flux de clients, en accueillant chaleureusement les clients et en les guidant de manière appropriée.,Comprendre les préférences des clients et les informer sur les options de libre-service/numériques.,Agir en tant que défenseur du client en menant des conversations basées sur les besoins; en offrant des solutions financières et numériques, et/ou en référant aux partenaires appropriés.,Prendre des décisions judicieuses et résoudre les problèmes en temps opportun, en transmettant les problèmes plus difficiles à la direction.,Assurer la conformité lors de l'exécution des activités opérationnelles conformément aux directives et réglementations de l'entreprise telles que la Bank Secrecy Act et le Patriot Act.,Vérifier l'identité des clients en suivant les politiques et procédures d'authentification des clients.,Équilibrer les tiroirs-caisses, les guichets automatiques (ATM) et les distributeurs de billets (TCD)/recycleurs de billets (TCR) si nécessaire.,Adhérer aux procédures/opérations et directives relatives aux coffres-forts.,Responsable et redevable des tiroirs-caisses et des coffres-forts, y compris le maintien des limites de trésorerie appropriées et la sécurisation de l'argent comptant en tout temps.,Responsable de la sécurisation des informations confidentielles des clients tout au long de la journée.,Comprendre l'importance du double contrôle et le suivre.,Suivre toutes les mesures de sécurité et d'audit pour minimiser les pertes potentielles.,Utiliser les outils et processus bancaires pour détecter, traiter et prévenir la fraude.,Doit suivre toutes les formations en classe et en ligne requises avant les dates d'échéance établies.

Diplôme d'études secondaires ou GED.,6 mois d'expérience professionnelle pertinente préférée; ou l'équivalent peut être démontré par l'une des expériences suivantes : bénévolat, études, expérience militaire.,Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les week-ends, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire.,Compétences avérées en service à la clientèle préférées.

Diplôme d'études secondaires ou GED

Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les week-ends, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire.,Déplacements nationaux occasionnels.