Caissier(ère) (20 heures) - Royal Palm Beach Okeechobee

Offrir des expériences client légendaires.,Effectuer efficacement les transactions clients, y compris les dépôts, les retraits, les paiements de prêts et de coffres-forts.,Traiter avec précision les transactions en espèces comme l'encaissement de chèques, la vérification des devises, l'équilibrage des tiroirs-caisses et la gestion des dépôts de nuit.,Répondre aux demandes et préoccupations des clients et les résoudre, en les transmettant si nécessaire.,Participer à l'animation du hall pour organiser le flux de clients et les guider.,Éduquer les clients sur les options bancaires en libre-service/numériques.,Mener des conversations basées sur les besoins, en proposant des solutions financières et numériques ou en référant à des partenaires.,Prendre des décisions éclairées et résoudre les problèmes en temps opportun.,Assurer la conformité avec les directives et réglementations de l'entreprise (par exemple, Bank Secrecy Act, Patriot Act).,Vérifier l'identité des clients en suivant les politiques d'authentification.,Équilibrer les tiroirs-caisses, les guichets automatiques et les distributeurs/recycleurs de billets.,Respecter les procédures et directives relatives aux coffres-forts.,Responsable des tiroirs-caisses et des coffres, en maintenant les limites de trésorerie appropriées et en sécurisant l'argent.,Responsable de la sécurisation des informations confidentielles des clients.,Suivre les procédures de double contrôle et toutes les mesures de sécurité et d'audit pour minimiser les pertes.,Utiliser les outils bancaires pour détecter, traiter et prévenir la fraude.,Compléter toutes les formations requises en classe et en ligne avant les dates d'échéance établies.

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED).,6 mois d'expérience professionnelle pertinente préférée (peut être démontrée par le bénévolat, l'éducation ou l'expérience militaire).,Capacité à travailler pendant les heures d'ouverture, y compris les week-ends, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire.,Compétences avérées en service à la clientèle préférées.,Solides compétences organisationnelles.,Souci du détail.,Capacité à fonctionner dans un environnement rapide et en évolution.,Excellentes compétences en communication (concises, claires et cohérentes).

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED)

Doit être disposé(e) à travailler les week-ends, les soirs et les jours fériés, selon l'horaire.,Déplacements occasionnels à l'intérieur du pays.