Technicien(ne) TI

Gérer les identités électroniques et les accès des employés sur plusieurs plateformes, incluant le cycle de vie des identités, les autorisations et les rôles métier, en conformité avec les normes des institutions financières (ex. : RACF sur z/OS).,Traiter les demandes d'approbation liées à la conformité, générer des rapports d'accès, implémenter des ressources sur diverses plateformes et corriger les profils et les accès.,Traiter et assurer le suivi des tickets de support liés aux accès, mettre à jour les tickets avec les échanges documentés et contribuer à la base de connaissances.,Participer aux activités de support opérationnel, exécuter des actions correctives pour le rétablissement du service lors d'incidents, traiter les demandes de service et contribuer à l'analyse des causes profondes.,Exécuter des tâches techniques dans le cadre de la maintenance, de la surveillance, de l'évolution ou de la livraison des systèmes sous votre responsabilité, incluant la participation aux déploiements en production et l'analyse des impacts et des risques des changements techniques.,Produire, maintenir et mettre à jour la documentation technique (procédures, guides d'opération, plans d'intervention et de tests, scripts), évaluer les efforts et les délais des tâches assignées, contribuer à l'amélioration continue et au partage des connaissances, et participer à des projets en offrant des conseils techniques aux concepteurs, architectes de solutions, analystes et développeurs.

Reconnu(e) pour sa rigueur, ses bonnes capacités de planification et de priorisation.,Expérience en gestion des identités et des accès (IAM), incluant la maîtrise des environnements Active Directory et Azure AD, et la gestion des abonnements.,Forte capacité technique en gestion des accès et des rôles, incluant la compréhension de la création et du fonctionnement des rôles métier.,Connaissance des environnements complexes, notamment IBM Mainframe (RACF sur z/OS), et capacité à assurer une gestion des accès sécurisée et conforme au sein de ceux-ci.,Diplôme collégial en informatique ou équivalent.,Niveau d'anglais intermédiaire pour la communication quotidienne par courriels et réunions avec des collègues et partenaires anglophones.

Diplôme collégial