Gestionnaire de produit technique II
Description
Ce rôle chez Bell Canada se concentre sur la direction de la stratégie produit pour les solutions d'IA de centre de contact et d'IA agentique. Le gestionnaire de produit technique II identifiera les opportunités de marché, résoudra les problèmes des clients en matière d'automatisation de l'expérience client (CX) et de services basés sur l'IA, et pilotera les feuilles de route produit à court et à long terme alignées sur les objectifs commerciaux. Le poste exige un solide mélange de maîtrise technique de l'IA, de stratégie produit et commerciale pour prendre des décisions éclairées en matière de développement, d'acquisition et de partenariat, garantissant que les investissements en IA génèrent une valeur commerciale et un impact maximum.
Ce que nous recherchons
Définir et faire évoluer la stratégie produit pour les solutions d'IA de centre de contact et d'IA agentique.,Identifier les opportunités de marché et les problèmes clients en matière d'automatisation de l'expérience client (CX) et de services basés sur l'IA.,Diriger la découverte client, l'analyse concurrentielle et la veille technologique.,Piloter les feuilles de route produit à court et à long terme alignées sur les objectifs commerciaux.
Candidat idéal
Plus de 3 ans d'expérience en gestion de produit, gestion de produit technique ou stratégie produit.,Solide expérience en stratégie produit, découverte et gestion de feuilles de route.,Connaissance approfondie des systèmes d'IA conversationnelle et d'IA agentique.,À l'aise pour travailler avec des architectes et des ingénieurs sur les systèmes d'IA, les plateformes SaaS et les intégrations d'API.,Capacité avérée à évaluer les technologies et les fournisseurs et à faire des recommandations stratégiques.,Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en communication.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être basé au Canada et se présenter à un bureau Bell désigné un minimum de 3 jours par semaine pour un arrangement hybride.
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
Bell Canada
Bell Canada est la plus grande entreprise de communications au pays, offrant aux consommateurs et aux entreprises des solutions pour tous leurs besoins en communication. L'entreprise propose une vaste gamme de services, notamment l'Internet haute vitesse par fibre, les réseaux sans fil 5G, la télévision numérique et des solutions d'IA et d'infonuagique pour les entreprises. Bell s'engage à connecter les Canadiens d'un océan à l'autre tout en favorisant l'innovation grâce à d'importants investissements dans les infrastructures.
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