Temps plein

Hybride

Superviseur(e) - Cabinet assurances voyage

CCAA-Québec 1313, rue Saint-Jacques, Montréal, QC0

Description

Le rôle de Superviseur(e) en assurances voyage vise à développer les connaissances, à promouvoir le travail d'équipe et à contribuer à la croissance des assurances voyage chez CAA-Québec. Le ou la superviseur(e) dirigera une équipe d'environ douze représentants en assurances voyage, participant à leur sélection, leur intégration, leur développement et leur mobilisation. Le rôle implique de maintenir de solides partenariats internes, de collaborer à des projets opérationnels en tant qu'expert(e) et d'agir comme personne-ressource pour les représentants. Le poste exige une disponibilité du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, et une mobilité dans les bureaux du centre-ville de Montréal. Du travail en soirée et les fins de semaine peut être requis pendant les périodes de pointe.

Ce que nous recherchons

Collaborer au développement des ressources pour une équipe d'une douzaine de représentants en assurances voyage.,Participer à la sélection, à l'intégration, au développement et à la mobilisation de l'équipe.,Développer et maintenir des relations étroites avec tous les partenaires internes.,Collaborer à des projets en tant qu'expert(e) des opérations.,Être la personne-ressource pour les représentants au niveau opérationnel.,Disponible du lundi au samedi de 8 h à 20 h.,Mobile dans les bureaux du centre-ville de Montréal (Rue Drummond).,Possibilité de travailler les soirs ou les fins de semaine pendant les périodes de pointe.

Candidat idéal

Diplôme collégial en sciences humaines ou en administration ou expérience professionnelle équivalente.,Minimum 3 ans d'expérience dans un poste d'encadrement/soutien du personnel.,Certification en assurance de personnes (assurance maladie ou accident) de la Chambre de sécurité financière (AMF) (un atout).

Éducation minimale

Diplôme collégial en sciences humaines ou en administration ou expérience professionnelle équivalente

Compétences techniques

Certification en assurance de personnes (assurance maladie ou accident) de la Chambre de sécurité financière (AMF)

Compétences interpersonnelles

Leadership mobilisateur

Orientation vers les résultats

Excellence client

Agilité

Vision stratégique

Collaboration

Esprit d'équipe

Heures de travail

Disponible du lundi au samedi de 8 h à 20 h

Avantages

Travail hybride (télétravail et bureau).

Formations offertes et rémunérées, incluant la certification AMF.

Assurances collectives complètes.

4 semaines de vacances et possibilité d'acheter des congés.

Régime de retraite (cotisations de 2 % à 6 % avec contribution de l'employeur).

Programme d'aide aux employés et à la famille.

Carte de membre CAA-Québec gratuite.

Rabais variés dans les centres de voyage, pour les assurances et chez les partenaires.

Engagements spéciaux

Mobile dans les bureaux du centre-ville de Montréal (Rue Drummond).,Exige une disponibilité pour travailler les soirs ou les fins de semaine pendant les périodes de pointe.

À propos de l'entreprise

CAA-Québec

CAA-Québec est un organisme à but non lucratif qui offre des services de haute qualité dans les secteurs de l'automobile, du voyage, de l'habitation et des assurances. Avec plus de 1,1 million de membres, l'organisation s'engage à assurer la tranquillité d'esprit grâce à une assistance humaine et une expertise fiable. Depuis sa fondation en 1904, elle est devenue une référence en matière de sécurité et de soutien pour les Québécois, tant sur la route qu'à la maison.

Solidaire

Empathique