Lightspeed est à la recherche d'un(e) responsable de comptes stratégiques pour son équipe de vente nord-américaine afin de générer des revenus dans la division du réseau de vente au détail. Ce rôle implique l'identification, la prospection et la conclusion d'accords stratégiques avec de nouveaux clients de grande valeur. Le/la responsable agira en tant que conseiller(ère) de confiance, comprenant les besoins commerciaux complexes et fournissant des solutions personnalisées pour dépasser constamment les objectifs de vente dans un environnement de vente directe. Les responsabilités clés incluent la démonstration des outils de PDV, de commande en ligne et de gestion des stocks de Lightspeed, la gestion des cycles de vente et l'établissement de la confiance avec les clients.
Identifier de manière proactive les prospects de vente au détail à fort potentiel et démontrer les améliorations de Lightspeed en matière d'optimisation opérationnelle et de satisfaction client.
Élaborer et exécuter des stratégies de vente pour les comptes de vente au détail clés en utilisant les outils de PDV, de commande en ligne et de gestion des stocks de Lightspeed.
Réaliser des démonstrations convaincantes mettant en évidence la rationalisation des flux de travail et l'amélioration de l'expérience client.
Guider les transactions complexes du premier contact à la négociation et à la clôture, en mettant l'accent sur les paiements intégrés et l'efficacité.
Dépasser constamment les objectifs de vente trimestriels et annuels, en favorisant l'adoption de la technologie de vente au détail de Lightspeed.
Cultiver la confiance avec les propriétaires, les gestionnaires et les décideurs, en alignant les solutions Lightspeed sur leurs besoins uniques.
Comprendre les objectifs commerciaux et les points faibles, en tirant parti des analyses et des rapports de Lightspeed pour un onboarding fluide et un succès à long terme.
Travailler sur des campagnes de vente/marketing pour améliorer l'expérience client et augmenter le MRR de Lightspeed.
Tenir des registres précis des activités de vente et des interactions avec les prospects dans le système CRM.
Contribuer à l'équipe élargie pour atteindre les objectifs organisationnels.
Plus de 4 ans d'expérience en vente directe, en prospection, avec un historique avéré de gestion de l'ensemble du cycle de vente et de dépassement des objectifs.
Expérience dans les solutions informatiques, la vente de logiciels, le commerce électronique, les applications cloud, le SaaS, les PDV, la vente au détail ou les secteurs technologiques connexes.
Expertise dans la conduite de négociations de grande valeur et la conclusion d'accords stratégiques.
Compétences avérées en pensée critique pour évaluer des situations complexes et fournir des solutions efficaces et axées sur les résultats.
Compétences exceptionnelles en présentation verbale et écrite pour engager et persuader les parties prenantes de haut niveau.
Habileté à établir la confiance avec les décideurs grâce à l'intelligence émotionnelle et à l'écoute active.
Maîtrise de Salesforce ou d'outils CRM similaires pour le suivi des leads et la rationalisation des processus de vente.
Capacité à prospérer dans des environnements rapides et évolutifs avec persévérance et un état d'esprit axé sur les résultats.
Lightspeed est un chef de file mondial en matière de plateformes de commerce infonuagiques qui unifient les opérations en ligne et physiques pour les secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf. Fondée en 2005, l'entreprise aide les commerçants indépendants dans plus de 100 pays à simplifier leurs opérations, à accepter des paiements et à croître grâce à une solution de gestion tout-en-un.
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