Skip to main content
Temps plein
Télétravail

Gestionnaire principal(e), Relations clients (É.-U.) - Greenville, SC

Voir sur la carte

Description

Le/La gestionnaire principal(e), Relations clients à la Banque TD sert les clients des services bancaires commerciaux en personnalisant les produits et services. Ce rôle implique l'acquisition, le développement et la gestion des relations bancaires commerciales, la fourniture de solutions financières et la croissance du portefeuille par le développement de nouvelles affaires. Le/La gestionnaire agit comme un conseiller/une conseillère de confiance, structurant des solutions concurrentielles qui répondent aux besoins des clients en matière de financement, de gestion de trésorerie et d'affaires en général.

Ce que nous recherchons

Développer de nouvelles affaires avec des prospects ayant des besoins de crédit complexes.,Anticiper les tendances des clients pour recommander des produits et services et développer l'entreprise.,Superviser la gestion et les activités des grands comptes et des équipes de service associées.,Gérer des relations stratégiques caractérisées par des produits et services d'une complexité significative.,Résoudre des problèmes uniques ayant un large impact sur le segment d'affaires et les finances.,Développer et mettre en œuvre des approches nouvelles et innovantes du processus de vente, y compris la négociation des conditions.,Fournir des conseils d'expert(e) en interne et en externe; diriger la résolution de problèmes pour des exigences de projet complexes.,Responsable des objectifs de croissance (prêts, dépôts, frais) individuellement et au sein de l'équipe.,Effectuer des appels de vente, recueillir des informations financières et commerciales générales, et coordonner les analyses financières pour les décisions de crédit.,Contribuer et faire des recommandations dans le processus de décision de prêt basé sur l'évaluation du risque de crédit.,Négocier des termes et conditions spécifiques et communiquer les décisions de crédit.,Diriger tous les aspects de la gestion des relations pour un portefeuille/segment/géographie assigné(e).,Offrir un service client exceptionnel et améliorer continuellement l'expérience client.,Agir comme un conseiller/une conseillère de confiance offrant des produits/solutions créatifs.,Utiliser activement les plateformes de vente pour développer une compréhension solide des besoins des clients/cibles, des industries et des marchés.,Comprendre l'environnement opérationnel du client et structurer des besoins uniques en matière de financement, de gestion de trésorerie et d'affaires en général.,Générer activement des références à tous les partenaires commerciaux au sein de la Banque.,Élaborer un plan de rétention clair pour les dépôts et les prêts du portefeuille assigné.,Posséder et améliorer constamment une connaissance experte du marché, des clients et des facteurs économiques plus larges.,Identifier et réagir aux changements dans l'environnement commercial et établir des plans d'action.,Identifier les opportunités de référence de clients/prospects aux partenaires internes de la Banque.,Développer des relations communautaires et participer à des organisations civiques et professionnelles/événements de réseautage.,Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour attirer, acquérir et retenir des clients/opportunités de vente/références.,Planifier et exécuter des activités de développement commercial, examiner les résultats et ajuster les tactiques.,Promouvoir et offrir une gamme complète de produits, ventes, services et capacités bancaires.,Évaluer les demandes de crédit pour déterminer le risque et faire des recommandations appropriées pour la structuration des transactions.,Contribuer aux demandes de crédit avec une évaluation des risques, une structure de crédit et une diligence raisonnable de haute qualité.,Contribuer aux objectifs commerciaux d'excellence opérationnelle et soutenir l'achèvement rapide et précis des processus.,Protéger les intérêts de l'organisation : identifier/gérer les risques et escalader les transactions non standard/à haut risque.,S'assurer que la documentation est exacte, reflète les intentions du client/de l'entreprise et est conforme aux réglementations.,Identifier, suggérer et participer activement aux opportunités d'amélioration des processus.,Gérer activement les relations au sein et entre les différentes lignes d'affaires/fonctions corporatives et de contrôle.,Participer à des initiatives interfonctionnelles/d'entreprise en tant qu'expert(e) en la matière.,Assurer la diligence raisonnable nécessaire pour soutenir l'exactitude de toutes les transactions/activités des clients.,Se tenir au courant des problèmes émergents, des tendances et des exigences réglementaires en évolution.,Maintenir une culture de gestion des risques et de contrôle en alignement avec l'appétit pour le risque.,Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, en soutenant un environnement de travail positif.,Fournir un leadership éclairé et participer au transfert de connaissances au sein de l'équipe et de l'unité commerciale.,Se tenir au courant des tendances/développements émergents et développer la connaissance de l'entreprise.,Participer aux activités de gestion de la performance personnelle et de développement, y compris la formation polyvalente.,Tenir les autres informés et à jour sur l'état des projets et les activités quotidiennes.,Contribuer au développement de l'équipe par le mentorat, le partage des connaissances et les meilleures pratiques.,Diriger, motiver et développer des relations avec les partenaires commerciaux internes et externes.,Contribuer à un environnement juste, positif et équitable qui soutient une main-d'œuvre diversifiée.,Agir comme ambassadeur/ambassadrice de la marque pour votre domaine d'activité/fonction et la banque.

Candidat idéal

Diplôme de premier cycle.,10 ans et plus d'expérience pertinente.

Éducation minimale

Diplôme de premier cycle

Compétences techniques

Compréhension de l'industrie commerciale
techniques de développement des affaires
décisions de crédit
analyse de crédit et financière
compétences en négociation.

Compétences interpersonnelles

Conseiller/conseillère de confiance
service client
gestion des relations
communication
leadership
résolution de problèmes
persuasion
mentorat
travail d'équipe
réseautage
pensée stratégique.

Heures de travail

40 heures/semaine

Avantages

Salaire de base
rémunération variable/primes incitatives (en espèces et/ou en actions)
avantages sociaux et de bien-être
programmes d'épargne et de retraite
congés payés (congés annuels payés, congés flexibles payés, congés fériés payés)
avantages et réductions bancaires
développement de carrière
programmes de récompense et de reconnaissance.

Engagements spéciaux

Déplacements nationaux occasionnels; travail sédentaire continu, exécution de tâches multiples, utilisation d'équipement de bureau standard, concentration prolongée, application du bon sens à des situations standardisées, lecture, écriture et compréhension des instructions, addition, soustraction, multiplication et division.

À propos de l'entreprise

T

The Toronto-Dominion Bank

La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.

Inclusif
Axé sur la communauté
Professionnel
Axé sur la croissance
Bienveillant
Voir tous les emplois chez The Toronto-Dominion Bank
Retour aux offres

    Nous respectons votre vie privée

    BerryMap utilise des cookies pour fournir des fonctionnalités essentielles, analyser l'utilisation et améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences ci-dessous.