Gestionnaire de produit principal, Parcours de paiement – Modes de paiement
Description
Le gestionnaire de produit principal sera responsable de l'élaboration et de l'exécution d'initiatives stratégiques liées à divers services de paiement, y compris les cartes de débit, les paiements de factures et les débits préautorisés. Ce rôle implique la gestion de l'expérience client de bout en bout, du produit et des risques associés, ainsi que le suivi de la performance commerciale, le soutien des opérations, la promotion de la stratégie produit et l'identification d'opportunités d'investissement. Le gestionnaire définira la vision et la feuille de route du produit pour améliorer les expériences des clients et des collègues et collaborera avec les équipes internes pour apporter des améliorations au produit. Le poste offre un modèle de travail hybride, nécessitant 1 à 3 jours sur place par semaine.
Ce que nous recherchons
Élaborer et exécuter des initiatives stratégiques pour les services de paiement (cartes de débit, paiements de factures, débits préautorisés).,Gérer l'expérience client de bout en bout, le produit et les risques du portefeuille.,Surveiller la performance commerciale et soutenir les opérations commerciales.,Promouvoir la stratégie produit et identifier les opportunités d'investissement.,Définir la vision et la feuille de route du produit pour accroître l'adoption et moderniser l'expérience client/collègue.,Collaborer avec diverses équipes internes pour livrer des améliorations et des fonctionnalités de produit.,Solides connaissances et expérience en gestion de produit, planification stratégique et gestion de projet (de préférence dans les services financiers).,Compétences analytiques pour interpréter des informations complexes et identifier des tendances.,Compétences en leadership pour obtenir des résultats au sein d'une organisation matricielle et favoriser le changement.,Compétences en gestion des relations pour travailler efficacement avec les partenaires internes et externes.
Candidat idéal
Plus de 2 ans d'expérience en planification d'entreprise, développement de modèles d'affaires et meilleures pratiques en matière de tarification.,Connaissance approfondie des produits de paiement.,Compétences en planification stratégique pour coordonner des missions complexes et ambiguës.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s) et, le cas échéant, posséder un permis de travail ou d'études valide.,Nécessite 1 à 3 jours par semaine sur place, les autres jours étant en télétravail.
À propos de l'entreprise
Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
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