Rédacteur(trice) principal(e) de procédures
Description
Le/La rédacteur(trice) principal(e) de procédures à la CIBC jouera un rôle crucial dans l'amélioration de l'excellence des processus d'affaires au sein des équipes de services bancaires privés, personnels et numériques. Cette personne collaborera avec des experts en la matière et des parties prenantes pour documenter, standardiser et améliorer continuellement les procédures d'affaires, en assurant la clarté, la faisabilité et la conformité aux exigences réglementaires et commerciales.
Ce que nous recherchons
Analyser, documenter et standardiser les procédures d'affaires en collaboration avec les parties prenantes pour assurer la clarté et l'exactitude.,Établir des relations solides avec les experts en la matière et les partenaires commerciaux pour recueillir des informations en vue de procédures exploitables.,Appliquer des modèles standardisés, des guides de style et un contrôle de version pour maintenir des procédures claires, cohérentes et conformes.,Organiser et suivre plusieurs tâches, en assurant des mises à jour et une livraison en temps opportun de la documentation des procédures alignées sur les besoins de l'entreprise.
Candidat idéal
Solides capacités de communication écrite et de documentation, capable de traduire des processus complexes en procédures claires, concises et exploitables.,Expérience en cartographie et amélioration des processus, identification des lacunes et optimisation des flux de travail.,Maîtrise des outils de gestion de procédures et de collaboration tels que SharePoint, Confluence ou des plateformes similaires.,Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio) et d'Adobe.,Excellentes compétences en engagement des parties prenantes, collaboration efficace avec les experts en la matière et les partenaires commerciaux.,Compétences en gestion de projet pour organiser et suivre plusieurs tâches, assurant une livraison en temps opportun et un alignement avec les objectifs commerciaux.,Baccalauréat en anglais, communications, affaires ou un domaine connexe.,Expérience dans les services bancaires/financiers (expérience en crédit préférée).,Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs projets et échéances.,Connaissance de la conformité, de la gestion des risques et des contrôles internes préférée.
Éducation minimale
Baccalauréat
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
40 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
N'offre pas de parrainage de visa.
À propos de l'entreprise
Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
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