Le gestionnaire, Livraison technologique / Gestion des partenaires, établit et entretient de solides relations d'affaires avec les clients et les partenaires internes, en offrant des conseils sur les solutions technologiques optimales. Ce rôle implique la gestion d'une équipe diversifiée de professionnels de l'informatique, faisant le lien entre les besoins de l'entreprise et la technologie, et tirant parti des ressources dans divers domaines technologiques pour assurer la livraison de bout en bout des solutions dans les prévisions et les estimations de coûts planifiées. Le poste soutient principalement un secteur d'activité important, un groupe de produits, une plateforme d'entreprise, un service ou une capacité au sein d'un CIO de segment ou d'une zone fonctionnelle.
Gère une équipe variée de professionnels de l'informatique.,Fait le lien entre les besoins de l'entreprise et la technologie.,Tire parti des ressources dans les domaines technologiques fonctionnels ou spécialisés pour assurer la livraison de bout en bout des solutions ou services convenus dans les prévisions/estimations de coûts planifiées.,Soutient un secteur d'activité important, un groupe de produits, une plateforme d'entreprise, un service ou une capacité sous la responsabilité d'un CIO de segment ou d'une zone fonctionnelle technologique.,Définit l'orientation du travail au niveau opérationnel et gère l'unité de manière autonome.,Collabore avec d'autres leaders commerciaux ou technologiques pour établir et exécuter des objectifs communs avec une perspective commerciale à moyen ou long terme.,Possède une connaissance approfondie des normes technologiques de l'entreprise et de la banque (par exemple, infrastructure, architecture, processus, applications) d'un point de vue stratégique, et de l'expérience dans la gestion/direction d'équipes et de projets.,Possède une solide connaissance de la concurrence externe, des tendances émergentes, de l'industrie et/ou du marché en relation avec sa propre activité.,Agit comme un intégrateur qui supervise diverses fonctions/ressources technologiques pour fournir des solutions techniques commerciales ou des services partagés.,Dirige/gère des applications/projets à grande échelle à travers plusieurs gammes de produits/entreprises, impliquant une portée et une complexité significatives.,Comprend l'orientation stratégique (y compris les aspects financiers) et promeut les alliances au profit de la Banque et/ou du département.,Préconise des améliorations opérationnelles pour accroître la valeur de la division pour l'organisation.,Comprend et soutient la stratégie de service à la clientèle de la Banque.,Fournit le plus haut niveau de service à la clientèle lors des interactions avec les partenaires internes, les fournisseurs ou les clients.,Dirige, encadre et modélise la prestation de services de qualité à chaque interaction.,Établit le contexte approprié pour l'unité/fonction commerciale afin de permettre une performance optimale et un alignement avec la stratégie.,Soutient la création d'objectifs pour l'unité/fonction commerciale et les communique à l'équipe.,Développe les capacités et soutient/exécute les plans pour acquérir, développer et retenir des équipes diversifiées avec les compétences et l'expérience nécessaires pour les stratégies commerciales actuelles et futures.,Incarne les comportements conformes au profil de leadership de la TD, aux programmes d'expérience client et employé, et à la culture de risque et de contrôle.,Crée un lieu de travail extraordinaire, en faisant progresser et en maintenant une culture unique et inclusive.,Dirige, encadre et développe une équipe très efficace.
Diplôme de premier cycle ou certificat technique.,Diplôme d'études supérieures, de préférence.,Plus de 10 ans d'expérience pertinente.,Connaissance approfondie des normes technologiques de l'entreprise et de la banque (par exemple, infrastructure, architecture, processus, applications) d'un point de vue stratégique.,Solide connaissance de la concurrence externe, des tendances émergentes, de l'industrie et/ou du marché en relation avec sa propre activité.,Comprend l'orientation stratégique (y compris les aspects financiers).,Plus de 5 ans d'expérience en gestion d'applications tierces (Préféré).,Plus de 5 ans d'expérience antérieure en services commerciaux (de préférence ACBS) (Préféré).,Expérience réussie avérée dans la gestion d'une équipe de 5 personnes ou plus (Préféré).
Diplôme de premier cycle ou certificat technique, Diplôme d'études supérieures (préféré)
40 heures/semaine
Déplacements nationaux occasionnels.
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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