Gestionnaire principal, Conseiller en solutions d'apprentissage

Agir à titre de partenaire stratégique et de conseiller pour un portefeuille de groupes d'affaires ou fonctionnels.,Responsable de permettre la création, la prestation et la mesure de solutions d'apprentissage complètes alignées sur les priorités stratégiques de l'entreprise.,Élaborer et soutenir la mise en œuvre de stratégies d'apprentissage pour renforcer l'efficacité individuelle, d'équipe et organisationnelle.,Travailler en collaboration avec les partenaires des RH et les leaders d'affaires, en gérant les relations et les livrables globaux à travers plusieurs phases.,Exige une pensée stratégique critique, un bon équilibre entre la compréhension du modèle opérationnel de la TD et la structure et la gouvernance des programmes.,Posséder une solide connaissance des pratiques de conseil en performance.,Démontrer de solides compétences en planification stratégique, en gestion du changement, en collaboration, en gestion des parties prenantes et en communication.,Favoriser et influencer le changement et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour obtenir des résultats pour l'entreprise et les départements.,Élaborer des politiques et des programmes efficaces au sein d'une unité spécialisée des ressources humaines et agir en tant qu'expert en la matière.,Superviser des programmes / services / problèmes très complexes, ayant une portée / un impact large, et nécessitant une connaissance approfondie des affaires.,Travailler en étroite collaboration et efficacement avec les partenaires des RH dans les entreprises et d'autres domaines spécialisés.,Comprendre les besoins différents des unités / fonctions d'affaires et adapter les conseils dans le cadre de la stratégie et de la politique globales.,Identifier et signaler les problèmes ayant de vastes implications / risques pour l'entreprise.,Diriger une équipe de professionnels des ressources humaines.,S'assurer que les partenaires d'affaires et les ressources humaines reçoivent des conseils et un soutien de haute qualité.,Partager des connaissances d'expert, fournir des conseils à la direction de l'entreprise et aux équipes des ressources humaines.,Contribuer à des initiatives spéciales en représentant TDBFG / l'entreprise en interne et en externe.,Surveiller et communiquer l'efficacité des stratégies, des programmes et des pratiques.,S'assurer que les programmes et les pratiques continuent de répondre aux besoins de l'entreprise, de se conformer aux exigences internes et externes et de s'aligner sur les priorités des ressources humaines.,Développer et gérer une équipe de ressources de haute qualité par le recrutement, la formation, le coaching et la gestion de la performance.,Superviser l'élaboration du plan d'affaires du département et surveiller les résultats réels.,Diriger et assurer le suivi de la planification des actions pour répondre aux résultats des sondages auprès des employés.,Assurer l'intégration d'autres domaines d'expertise dans l'élaboration et la prestation des programmes et des politiques.,En partenariat avec les praticiens des RH appropriés, élaborer des stratégies de mise en œuvre, en anticipant les problèmes de RH au-delà de son propre domaine d'expertise.,Comprendre et soutenir la stratégie de service à la clientèle de la Banque.,Prendre en compte l'impact des conseils et des décisions sur le bien-être de la Banque, de ses clients, de ses employés et de ses parties prenantes.,Fournir le plus haut niveau de service à la clientèle.,Diriger, encadrer et modéliser la prestation de services de qualité à chaque interaction.,Soutenir l'amélioration continue de l'expérience partenaire/client.,Établir un contexte approprié pour l'unité / la fonction d'affaires afin de permettre une performance optimale et un alignement avec la stratégie.,Soutenir la création d'objectifs pour l'unité / la fonction d'affaires et les communiquer à l'équipe.,Développer la capacité à acquérir, développer et retenir des équipes diverses.,Adopter des comportements conformes au profil de leadership de la TD, aux programmes d'expérience client et employé et à la culture de risque et de contrôle.,Créer un lieu de travail extraordinaire.,Représenter la TD lors d'événements civiques, professionnels et parrainés par la banque.,Soutenir l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies et d'objectifs opérationnels.,Participer à l'établissement et à l'exécution des plans et objectifs pour l'entreprise.,Élaborer et maintenir un budget de fonctionnement.,Communiquer les stratégies, programmes et pratiques commerciales.,Fournir des services, fonctions et capacités commerciales qui optimisent l'utilisation des processus, de la technologie et des personnes.,S'assurer que l'entreprise / la fonction opère dans le cadre de l'appétit pour le risque de la TD.,Réussir toutes les formations obligatoires spécifiques au poste et liées à la conformité.,Comprendre, utiliser et suivre les programmes de conformité / risque et de contrôle.,Consulter toutes les fonctions de risque dans l'élaboration et la documentation des politiques, procédures et contrôles.,Assurer une conformité continue aux exigences d'audit interne / externe et réglementaires.,Fournir une réponse rapide et complète à toutes les demandes et constatations d'audit externe, de régulateur et de conformité.,Tenir des registres appropriés des plans d'action.

Baccalauréat ou expérience professionnelle progressive en plus de l'expérience ci-dessous,10 ans et plus d'expérience pertinente,Connaissance approfondie d'une fonction spécialisée des ressources humaines,Compétences expertes en communication, facilitation et présentation,Capacité avérée à interagir avec tous les niveaux de direction,Forte orientation service à la clientèle et capacité à établir de solides relations de travail avec les clients internes et externes,Solide compréhension dans le domaine de l'apprentissage et du développement (Préféré),Un esprit analytique avec une orientation vers le détail pour gérer des initiatives, des projets et des programmes avec une direction minimale de la part de la direction (Préféré),Solide connaissance de l'utilisation des outils logiciels d'analyse et des outils d'IA générative (CoPilot) pour effectuer le travail quotidien (Préféré),Un professionnel dynamique désireux de prendre des initiatives sur les tâches et les projets (Préféré),Connaissance avancée de multiples spécialités RH, du développement de stratégies RH, de la politique RH, des principes de consultation et des pratiques et réglementations de l'industrie bancaire (Préféré),Solides compétences en communication écrite et verbale avec la capacité d'interpréter les politiques et d'appliquer les normes pour accomplir des tâches dans un environnement en évolution rapide (Préféré)

Baccalauréat

Déplacements intérieurs – Occasionnel, Effectuer un travail sédentaire – Continu, Effectuer plusieurs tâches – Continu, Utiliser l'équipement de bureau standard – Continu, Réagir rapidement aux sons – Occasionnel, S'asseoir – Continu, Se tenir debout – Occasionnel, Marcher – Occasionnel, Se déplacer en toute sécurité dans des espaces confinés – Occasionnel, Soulever/Transporter (moins de 25 lb) – Occasionnel, Tendre les bras vers l'avant – Occasionnel, Se concentrer pendant de longues périodes – Continu, Appliquer le bon sens pour résoudre des problèmes impliquant des situations standardisées – Continu, Lire, écrire et comprendre des instructions – Continu, Additionner, soustraire, multiplier et diviser – Continu