Représentant(e) principal(e), Service à la clientèle

Aider les clients à gérer leurs comptes et produits, en se concentrant sur des interactions significatives et en les connectant aux membres d'équipe pertinents de la CIBC.,Écouter, poser des questions et assumer la responsabilité des problèmes des clients, en sachant quand collaborer pour de meilleures solutions.,Maîtriser la technologie et présenter aux clients les applications bancaires mobiles.,Capacité à travailler selon les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et les fins de semaine.,Flexibilité pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.,Légalement admissible à travailler au(x) emplacement(s) spécifié(s) et posséder un permis de travail ou d'études valide, le cas échéant.

Accorde la priorité aux clients et s'engage avec détermination pour trouver des solutions.,Orienté(e) vers les objectifs et motivé(e) à faire une différence.,Passionné(e) par les gens, valorise les relations et se connecte aux autres par le respect et l'authenticité.,Aime apprendre, est curieux(se) et passionné(e) par l'acquisition de connaissances.,Se soucie des gens, comprend différentes perspectives et écoute pour apprendre des expériences des autres.,Vit les valeurs de la CIBC : confiance, travail d'équipe et responsabilité.

Doit être flexible pour travailler selon les heures d'ouverture des centres bancaires (soirs et fins de semaine) et dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.