Le spécialiste du réseau technique de niveau 3 rejoindra une équipe dédiée pour soutenir une infrastructure multi-fournisseurs critique, incluant Cisco, Arista, Meraki et Palo Alto. Les responsabilités clés comprennent le mentorat des équipes N2/NOC, la gestion des vulnérabilités et l'automatisation des processus au sein des cadres DevOps et Agile. Le rôle exige une expertise technique approfondie des protocoles de routage complexes et une volonté d'innover en utilisant des outils d'IA et l'amélioration continue des services.
Fournir un support de niveau 3, une configuration experte et une maintenance pour les équipements réseau et de sécurité essentiels (Cisco, Arista, Meraki, F5, pare-feu Palo Alto via Panorama).,Agir comme mentor technique et point d'escalade pour les équipes de niveau 2 et du NOC.,Gérer l'administration avancée des services DDI (DNS, DHCP, IPAM) en utilisant la solution EfficientIP.,Participer activement à un horaire de garde rotatif pour assurer la disponibilité 24h/24 et 7j/7 de l'infrastructure client.,Diriger la gestion des vulnérabilités sur l'ensemble du parc réseau en analysant les bulletins de sécurité, en planifiant les correctifs et en atténuant les risques.,Exécuter les changements d'infrastructure en conformité avec les normes ITIL v4, y compris la documentation, l'évaluation des risques et la validation.,Collaborer sur les projets de déploiement réseau et assurer une transition fluide vers les opérations (transfert Jour 2).,Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'automatisation et d'amélioration des processus en utilisant des outils d'IA et des méthodologies DevOps.,Contribuer à l'évolution et à la maintenance des outils de surveillance développés en interne.,Effectuer des analyses approfondies des performances et du trafic réseau à l'aide d'outils d'analyse de paquets.
Excellente maîtrise du français (écrit et parlé) est obligatoire; une connaissance fonctionnelle de l'anglais est considérée comme un atout.,Baccalauréat en informatique ou en génie électrique combiné à un minimum de 7 ans d'expérience pertinente dans un rôle d'ingénieur réseau senior ou d'opérations.,Maîtrise experte démontrée des architectures et équipements de Cisco (IOS/NX-OS), Arista (EOS), Meraki (Dashboard/Cloud) et des équilibreurs de charge F5 (LTM/GTM).,Connaissance approfondie des protocoles de routage (OSPF, BGP, MP-BGP), de la commutation (VLAN, STP, vPC, VXLAN) et des technologies MPLS (L3VPN, VPLS, LDP, RSVP-TE).,Expertise confirmée dans la gestion et la configuration des pare-feu Palo Alto Networks et de la plateforme de gestion centralisée Panorama.,Solide compétence technique sur la solution EfficientIP pour la gestion des services DNS et IPAM, et compréhension des protocoles DNS et DHCP.,Certifications professionnelles valides de niveau expert ou professionnel telles que CCNP Enterprise/Data Center, CCIE (écrit ou laboratoire), PCNSE (Palo Alto) ou certifications Arista équivalentes.,Expérience concrète de travail dans un environnement Agile et DevOps, avec une aptitude à l'automatisation (Python, Ansible) et aux outils d'IA.,Connaissance approfondie des processus de gestion des services informatiques (gestion des changements et des incidents) selon le cadre ITIL v4.,Maîtrise des outils d'analyse de protocole et de capture de paquets tels que Wireshark et tcpdump.
Baccalauréat
Flexible selon les besoins de l'entreprise, minimum 3 jours sur site pour les rôles hybrides.
Doit être disposé à participer à un horaire de garde rotatif pour garantir une disponibilité 24h/24 et 7j/7.,Doit être basé au Canada et se présenter à un bureau Bell désigné pour un minimum de 3 jours par semaine.
Bell Canada est la plus grande entreprise de communications au pays, offrant aux consommateurs et aux entreprises des solutions pour tous leurs besoins en communication. L'entreprise propose une vaste gamme de services, notamment l'Internet haute vitesse par fibre, les réseaux sans fil 5G, la télévision numérique et des solutions d'IA et d'infonuagique pour les entreprises. Bell s'engage à connecter les Canadiens d'un océan à l'autre tout en favorisant l'innovation grâce à d'importants investissements dans les infrastructures.
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