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Conseiller(ère) de service - Woodfield Mall

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Description

Le/La conseiller(ère) de service à l'emplacement d'Aritzia au Woodfield Mall est responsable d'offrir une expérience client améliorée et efficace au comptoir de service. Ce rôle implique le traitement des transactions, la gestion de divers services clients, le maintien d'espaces de vente au détail organisés, et la création générale de moments mémorables pour favoriser des relations clients fidèles dans un environnement de luxe au quotidien.

Ce que nous recherchons

Offrir des expériences extraordinaires et créer des moments significatifs et mémorables au comptoir de service.,Associer les clients à leur produit tout en les dirigeant vers le comptoir de service approprié.,Préparer et emballer soigneusement les produits pour une expérience d'ouverture de luxe au quotidien.,Traiter les transactions de manière efficace et précise tout en assurant une expérience client de classe mondiale.,Gérer avec précision et efficacité le processus de bout en bout des services, y compris la notification des clients des services entrants, l'audit et la résolution proactive des problèmes pour minimiser l'impact sur le client.,Soutenir les opérations du comptoir de service, y compris la gestion des files d'attente des clients pour assurer un service rapide et le retour des produits à la surface de vente.

Candidat idéal

Compétences avérées, formation et/ou certifications applicables.,Une expérience antérieure de l'utilisation d'un système de point de vente est considérée comme un atout.,Engagement à apprendre et à appliquer les valeurs, les principes commerciaux et de leadership des personnes d'Aritzia.,Capacité à collaborer de manière fluide avec des partenaires interfonctionnels.,Engagement envers la qualité et l'investissement dans des résultats qui ajoutent de la valeur à l'entreprise.,Compréhension et passion pour l'industrie du commerce de détail.,Compréhension de la vision de la marque Aritzia et des fondamentaux du style, avec un accent sur les tendances et les influences culturelles.

Compétences techniques

Utilisation d'un système de point de vente (PDV)

Compétences interpersonnelles

Service client
Collaboration
Souci du détail
Communication
Engagement client

Avantages

Rabais sur les produits
Programme de bien-être virtuel
Espace de travail inspirant

À propos de l'entreprise

A

Aritzia Inc.

Aritzia is a vertically integrated design house with an innovative global platform, home to an extensive portfolio of exclusive brands for every function and individual aesthetic. The company focuses on good design, quality materials, and timeless style with the well-being of its people and the planet in mind. Founded in 1984 in Vancouver, Canada, Aritzia creates and curates beautiful and beautifully made products, cultivates aspirational environments, offers engaging service, and connects through captivating communications, all under the concept of 'Everyday Luxury'.

Everyday Luxury
Fashion-forward
Quality-focused
Modern
Aspirational
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