Le/La conseiller(ère) de service chez Aritzia offre un service de qualité supérieure aux clients en traitant les transactions, en gérant les services à la clientèle et en maintenant une organisation exceptionnelle au comptoir de service afin de bâtir des relations durables avec la clientèle. Ce rôle vise à créer des moments mémorables pour les clients dans l'environnement de vente au détail et offre des opportunités de croissance de carrière au sein de l'entreprise.
Offrir des expériences extraordinaires et créer des moments significatifs et mémorables au comptoir de service,Traiter les transactions avec précision et efficacité tout en préservant une expérience client de classe mondiale,Gérer avec précision et efficacité le processus de bout en bout des services, y compris la notification aux clients des services entrants, l'audit des services et la résolution proactive des problèmes,Soutenir les opérations du comptoir de service, gérer les files d'attente des clients, préparer les produits pour les transactions, emballer les achats des clients et retourner les produits à la surface de vente
Compétences avérées, formation et/ou certifications applicables (une expérience préalable de l'utilisation d'un système de point de vente est un atout),Engagement à apprendre et à appliquer les valeurs d'Aritzia, les principes de leadership commercial et humain,Capacité à collaborer de manière fluide avec des partenaires interfonctionnels,Engagement envers la qualité et l'investissement dans des résultats qui ajoutent de la valeur à l'entreprise
Aritzia is a vertically integrated design house with an innovative global platform, home to an extensive portfolio of exclusive brands for every function and individual aesthetic. The company focuses on good design, quality materials, and timeless style with the well-being of its people and the planet in mind. Founded in 1984 in Vancouver, Canada, Aritzia creates and curates beautiful and beautifully made products, cultivates aspirational environments, offers engaging service, and connects through captivating communications, all under the concept of 'Everyday Luxury'.
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