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Conseiller(ère) de service - Centre Los Cerritos

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Description

Le(la) conseiller(ère) de service du centre Los Cerritos d'Aritzia est responsable de fournir un service client de haut niveau, de traiter les transactions efficacement et de gérer les services client pour bâtir des relations durables. Ce rôle vise à créer des moments mémorables au comptoir de service, à assurer le bon déroulement des opérations et à contribuer à une expérience de luxe pour chaque client.

Ce que nous recherchons

Offrir des expériences client extraordinaires et mémorables au comptoir de service.,Traiter les transactions avec précision et efficacité tout en maintenant une expérience client de classe mondiale.,Gérer le processus de bout en bout des services client, y compris informer les clients des services entrants, auditer les services et résoudre les problèmes de manière proactive.,Soutenir les opérations du comptoir de service, y compris la gestion des files d'attente des clients, la préparation des produits pour les transactions, l'emballage des achats et le retour des produits à la surface de vente.

Candidat idéal

Compétences avérées, formation et/ou certifications applicables.,Une expérience préalable de l'utilisation d'un système de point de vente est un atout.,Engagement à apprendre et à appliquer les valeurs, les principes commerciaux et de leadership des personnes d'Aritzia.,Capacité à collaborer de manière fluide avec des partenaires interfonctionnels.,Engagement envers la qualité et l'investissement dans des résultats qui ajoutent de la valeur à l'entreprise.

Compétences techniques

Utilisation d'un système de point de vente (PDV)

Compétences interpersonnelles

Service client
Gestion de la relation client
Communication
Résolution de problèmes
Souci du détail
Travail d'équipe
Gestion du temps
Compétences organisationnelles
Résolution proactive
Adaptabilité

Heures de travail

Flexible, selon les disponibilités et les heures de travail préférées (certaines restrictions s'appliquent)

Avantages

Rémunération compétitive
Rabais sur les produits
Espace de travail inspirant
Horaires flexibles
Progression de carrière
Développement de carrière personnalisé

À propos de l'entreprise

A

Aritzia Inc.

Aritzia is a vertically integrated design house with an innovative global platform, home to an extensive portfolio of exclusive brands for every function and individual aesthetic. The company focuses on good design, quality materials, and timeless style with the well-being of its people and the planet in mind. Founded in 1984 in Vancouver, Canada, Aritzia creates and curates beautiful and beautifully made products, cultivates aspirational environments, offers engaging service, and connects through captivating communications, all under the concept of 'Everyday Luxury'.

Everyday Luxury
Fashion-forward
Quality-focused
Modern
Aspirational
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