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Conseiller(ère) de service - Kierland Commons

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Description

Le/La conseiller(ère) de service chez Aritzia est responsable d'offrir des expériences de service client exceptionnelles au comptoir de service. Cela implique d'interagir avec les clients, de maintenir l'esthétique du magasin, de traiter les transactions de manière efficace et précise, de gérer les services clients et d'assurer le bon fonctionnement du comptoir de service afin de créer des moments mémorables pour les clients.

Ce que nous recherchons

Offrir des expériences client extraordinaires et créer des moments mémorables au comptoir de service.,Associer les clients aux produits et les diriger vers le bon comptoir de service.,Préparer et emballer soigneusement les produits pour une expérience d'ouverture 'Luxe au Quotidien'.,Traiter les transactions de manière efficace et précise, en assurant une expérience client de classe mondiale.,Gérer avec précision et efficacité les services clients de bout en bout, y compris les notifications, les audits et la résolution des problèmes.,Soutenir les opérations du comptoir de service, gérer les files d'attente des clients et assurer le retour des produits à la surface de vente.

Candidat idéal

Compétences avérées, formation et/ou certifications applicables.,Expérience préalable de l'utilisation d'un système de point de vente (PDV) (un atout).,Engagement à apprendre et à appliquer les valeurs d'Aritzia, ainsi que les principes de leadership en affaires et en gestion des personnes.,Capacité à collaborer de manière fluide avec des partenaires interfonctionnels.,Engagement envers la qualité et l'investissement dans des résultats qui ajoutent de la valeur à l'entreprise.,Compréhension et passion pour l'industrie du commerce de détail.,Compréhension de la vision de la marque Aritzia et des fondamentaux du style, avec un accent sur les tendances et les influences culturelles.

Compétences techniques

Utilisation d'un système de point de vente (PDV)

Compétences interpersonnelles

Service client
engagement
organisation
collaboration
résolution de problèmes
souci du détail
communication
engagement envers la qualité
adaptabilité
passion pour la mode/le commerce de détail

Avantages

Rabais sur les produits
Bien-être virtuel Aritzia
Espace de travail inspirant

À propos de l'entreprise

A

Aritzia Inc.

Aritzia is a vertically integrated design house with an innovative global platform, home to an extensive portfolio of exclusive brands for every function and individual aesthetic. The company focuses on good design, quality materials, and timeless style with the well-being of its people and the planet in mind. Founded in 1984 in Vancouver, Canada, Aritzia creates and curates beautiful and beautifully made products, cultivates aspirational environments, offers engaging service, and connects through captivating communications, all under the concept of 'Everyday Luxury'.

Everyday Luxury
Fashion-forward
Quality-focused
Modern
Aspirational
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