Conseiller(ère) de service - Kenwood Towne Centre
Description
Le/La conseiller(ère) de service à l'emplacement Aritzia de Kenwood Towne Centre est responsable de la prestation d'expériences de service hautement efficaces et de qualité supérieure. Ce rôle implique la création de moments mémorables pour les clients en étant présent(e) et en s'engageant dans les interactions, en maintenant des espaces soignés et en dépassant les attentes. Les tâches clés comprennent le traitement des transactions, la gestion des services clients et l'assurance d'une organisation exceptionnelle au comptoir de service.
Ce que nous recherchons
Offrir des expériences extraordinaires et créer des moments significatifs et mémorables au comptoir de service,Associer les clients à leur produit tout en les dirigeant vers le bon comptoir de service,Préparer et emballer soigneusement le produit pour une expérience d'ouverture « Everyday Luxury »,Traiter les transactions de manière efficace et précise tout en préservant une expérience client de classe mondiale,Gérer avec précision et efficacité le processus de bout en bout des services, y compris la notification des clients, l'audit des services et la résolution proactive des problèmes,Soutenir les opérations du comptoir de service, y compris la gestion des files d'attente des clients et le retour des produits à l'étage de vente
Candidat idéal
Compétences avérées, formation et/ou certifications applicables,Une expérience préalable de l'utilisation d'un système de point de vente est un atout,Un engagement à apprendre et à appliquer les valeurs d'Aritzia, ainsi que les principes de leadership commercial et humain,La capacité à collaborer de manière fluide avec des partenaires interfonctionnels,Un engagement envers la qualité et l'investissement dans des résultats qui ajoutent de la valeur à l'entreprise,Une compréhension et une passion pour l'industrie,Une compréhension de la vision de la marque Aritzia et des fondamentaux du style, avec un accent sur les tendances et les influences culturelles
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Avantages
À propos de l'entreprise
Aritzia Inc.
Aritzia is a vertically integrated design house with an innovative global platform, home to an extensive portfolio of exclusive brands for every function and individual aesthetic. The company focuses on good design, quality materials, and timeless style with the well-being of its people and the planet in mind. Founded in 1984 in Vancouver, Canada, Aritzia creates and curates beautiful and beautifully made products, cultivates aspirational environments, offers engaging service, and connects through captivating communications, all under the concept of 'Everyday Luxury'.
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