Le(la) conseiller(ère) de service chez Aritzia est responsable d'offrir un service client de qualité supérieure, de traiter efficacement les transactions, de gérer les services clients et de maintenir un comptoir de service organisé. Ce rôle vise à favoriser des relations clients fidèles grâce à des expériences mémorables et offre des opportunités de croissance de carrière au sein d'Aritzia.
Offrir des expériences extraordinaires et créer des moments significatifs et mémorables au comptoir de service.,Traiter les transactions avec précision et efficacité tout en préservant une expérience client de classe mondiale.,Gérer avec précision et efficacité le processus de bout en bout des services, y compris la notification des clients des services entrants, l'audit constant des services et la résolution proactive des opportunités.,Soutenir les opérations du comptoir de service, y compris la gestion de la file d'attente, la préparation des produits pour les transactions, l'emballage des achats des clients et le retour des produits à la surface de vente.,Engagement à apprendre et à appliquer les valeurs, les principes commerciaux et de leadership des personnes d'Aritzia.,Capacité à collaborer couramment avec des partenaires interfonctionnels.,Engagement envers la qualité et l'investissement dans des résultats qui ajoutent de la valeur à l'entreprise.
Compétences avérées, formation et/ou certifications applicables (une expérience préalable de l'utilisation d'un système de point de vente est un atout).
S'efforce de s'aligner sur les disponibilités et les heures de travail préférées (certaines restrictions s'appliquent).
Aritzia is a vertically integrated design house with an innovative global platform, home to an extensive portfolio of exclusive brands for every function and individual aesthetic. The company focuses on good design, quality materials, and timeless style with the well-being of its people and the planet in mind. Founded in 1984 in Vancouver, Canada, Aritzia creates and curates beautiful and beautifully made products, cultivates aspirational environments, offers engaging service, and connects through captivating communications, all under the concept of 'Everyday Luxury'.
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