Le/La conseiller(ère) de service offre des expériences de comptoir de service très efficaces et de qualité supérieure. Ce rôle vise à soutenir les relations avec les clients fidèles par des interactions de service engageantes, la gestion des transactions et des services à la clientèle, et le maintien d'espaces organisés pour créer des moments mémorables.
Offrir des expériences extraordinaires et créer des moments significatifs au comptoir de service.,Associer les clients aux produits et les diriger vers le comptoir de service approprié.,Préparer et emballer soigneusement les produits pour une expérience d'ouverture « Everyday Luxury ».,Traiter les transactions de manière efficace et précise tout en assurant une expérience client de classe mondiale.,Gérer avec précision et efficacité l'ensemble du processus de service, y compris les notifications aux clients, les audits de service et la résolution proactive des problèmes afin de minimiser l'impact sur le client.,Soutenir les opérations du comptoir de service, y compris la gestion des files d'attente des clients et s'assurer que les produits sont retournés à la surface de vente.
Compétences avérées, formation et/ou certifications applicables.,Une expérience préalable de l'utilisation d'un système de point de vente est un atout.,Un engagement à apprendre et à appliquer les valeurs d'Aritzia.
Aritzia is a vertically integrated design house with an innovative global platform, home to an extensive portfolio of exclusive brands for every function and individual aesthetic. The company focuses on good design, quality materials, and timeless style with the well-being of its people and the planet in mind. Founded in 1984 in Vancouver, Canada, Aritzia creates and curates beautiful and beautifully made products, cultivates aspirational environments, offers engaging service, and connects through captivating communications, all under the concept of 'Everyday Luxury'.
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