Consultant(e) principal(e) en formation technologique et intégration
Description
Ce rôle implique de rejoindre l'équipe de formation technologique de RBC WM-U.S. pour collaborer avec la direction de la formation divisionnaire et l'équipe des stratégies clients. Le/la consultant(e) s'alignera sur les objectifs stratégiques, soutiendra la technologie de recrutement national et répondra aux besoins continus en formation technologique. Les responsabilités clés comprennent la démonstration de la technologie aux recrues potentielles de conseillers financiers, l'assistance à l'expérience d'intégration, la promotion des initiatives technologiques par la formation sur le terrain, et la collaboration avec les services fonctionnels internes pour identifier les besoins en coaching et fournir du matériel de formation.
Ce que nous recherchons
Fournir des démonstrations technologiques personnalisées pour les conseillers et membres d'équipe en intégration à l'échelle nationale (Salesforce, AdvisoryLink, Addepar, WMO, etc.),Élaborer des plans de formation personnalisés pour les nouveaux conseillers et membres d'équipe par le biais de formations en personne et virtuelles, de coaching et de soutien,Assister les recrues VIP avec la configuration technologique initiale (modèles de conseil Portfolio Advantage, téléphone portable, accès à distance, ouverture de compte, propositions de conseil, rapports Salesforce, tableaux de bord personnalisés),S'assurer que les clients finaux clés comprennent l'approbation des nouveaux comptes et l'interaction avec le site web client,Promouvoir l'adoption de la suite technologique de l'entreprise pour maximiser la productivité et la rentabilité sur le terrain,Collaborer avec les responsables des principaux domaines d'activité (Ligne d'accès au crédit, Gestion de pratique, Conseil, Recrutement, Coaching en efficacité de portefeuille, Opérations) pour soutenir les recrues VIP,Servir de point de contact pour les gestionnaires de formation technologique, en collaborant sur la formation et la messagerie destinées au terrain,Piloter le plan global du département de formation pour atteindre les objectifs stratégiques, les ateliers et autres besoins de formation,Réaliser des démonstrations technologiques virtuelles et en personne pour les conseillers potentiels et/ou les équipes
Candidat idéal
Baccalauréat dans un domaine connexe ou expérience équivalente,FINRA Series 7 ou capacité à l'obtenir dans les six mois suivant la date de début,Maîtrise de Word, PowerPoint et Excel (formules, graphiques, tableaux croisés dynamiques) (Atout),Connaissance des plateformes de produits de gestion de patrimoine (Atout),Expérience de travail avec plusieurs canaux de gestion de patrimoine, d'affaires américaines et de technologie (Atout),Compétences avancées en technologie et en présentation : MS Office, outils d'apprentissage basés sur le web, outils de collaboration numérique et de présentation (Atout)
Éducation minimale
Baccalauréat
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
40 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être disposé(e) à voyager à l'échelle nationale jusqu'à 50 % du temps pour fournir du coaching et de la formation sur place
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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