Ingénieur principal de support à la production

Enquêter sur les problèmes d'application, prioriser les incidents en fonction de leur impact et de leur gravité, et identifier les causes profondes pour mettre en œuvre des solutions préventives.,Appliquer les pratiques de l'IT Infrastructure Library (ITIL) pour la gestion des incidents, des changements et des problèmes.,Écrire des requêtes SQL complexes et dépanner les pipelines d'extraction, de transformation et de chargement (ETL).,Gérer les machines virtuelles Linux et les bases de données PostgreSQL hébergées sur Microsoft Azure.,Superviser les changements de production, y compris les corrections de bogues et les mises à niveau de version affectant la plateforme LBA SAS Viya de la CIBC.,Effectuer des tests de reprise après sinistre pour assurer la continuité du service.,Établir des relations de travail de confiance avec les parties prenantes commerciales, les partenaires technologiques et les fournisseurs externes.,Communiquer des concepts techniques avec précision et clarté à des publics non techniques.,Se tenir informé des technologies émergentes, des changements dans le secteur bancaire et des développements réglementaires.

5 à 8 ans d'expérience dans un rôle de support applicatif.,Expérience avec les machines virtuelles Linux.,Expérience en écriture de requêtes SQL.,Familiarité technique avec le cloud computing (de préférence Azure).,Expérience avec SAS Viya (un atout).,Examen pertinent de Spécialiste certifié SAS : Administration de SAS Viya et formation Microsoft Azure (un atout).

N'offre pas de parrainage de visa.,Doit être légalement éligible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s).