Conseiller(ère) principal(e) en services bancaires personnels - Prêts hypothécaires, futures opportunités
Description
Le/La conseiller(ère) principal(e) en services bancaires personnels de TD Canada Trust établit et entretient de solides relations avec les clients, principalement en offrant des conseils financiers sur les prêts hypothécaires. Le rôle exige une connaissance approfondie des produits de prêts garantis par des biens immobiliers, ainsi que des services bancaires courants et d'investissement général. Les responsabilités clés comprennent la compréhension des besoins financiers des clients, la fourniture de solutions personnalisées, le renforcement de la confiance financière par un dialogue continu et l'action en tant qu'expert(e) en la matière. Cette personne effectuera également des activités de prospection proactive auprès des clients, se tiendra informée des tendances du marché local, assurera l'exactitude de la documentation et contribuera activement aux objectifs de l'équipe et à la croissance de l'entreprise en acquérant et en fidélisant des clients.
Ce que nous recherchons
Créer une expérience client cohérente et exceptionnelle en succursale, en mettant l'accent sur les conseils en matière de prêts hypothécaires.,Posséder une connaissance et une expertise approfondies des produits de prêts garantis par des biens immobiliers, des investissements, des services bancaires courants et de tous les autres produits et services de TDCT.,Poser des questions pertinentes pour découvrir et comprendre les besoins des clients, en proposant des solutions conformes au mandat.,Améliorer la confiance financière des clients par un dialogue continu et en fournissant des conseils.,Agir en tant qu'expert(e) en la matière pour les clients et les collègues concernant les produits, services, politiques et procédures de la TD, en particulier pour les services bancaires personnels et aux entreprises.,Maintenir un espace professionnel et accueillant dans toutes les aires communes de la succursale.,S'engager constamment dans des activités de prospection proactive auprès des clients (par téléphone, courriel, présence communautaire) pour discuter des mises à jour de portefeuille et des opportunités supplémentaires.,Maintenir une connaissance approfondie du marché local, des offres concurrentielles et des tendances économiques.,S'assurer que la documentation préparée est exacte, reflète les intentions du client/de l'entreprise et est conservée conformément aux politiques.,Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, en soutenant un environnement de travail positif et en assurant une communication rapide.,Contribuer aux objectifs commerciaux en attirant, acquérant et fidélisant de manière proactive les clients et les références pour stimuler la croissance de la TD.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou diplôme postsecondaire ou de premier cycle (dans un domaine connexe) préféré,Fonds d'investissement du Canada (FIC) ou certificat équivalent en conseils en services financiers (CCSF)
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires et/ou diplôme postsecondaire ou de premier cycle (dans un domaine connexe) préféré
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Responsable d'être présent(e) dans la communauté pour des activités de prospection client supplémentaires.
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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