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Directeur principal, Solutions de trésorerie - IMM

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Description

Ce rôle au sein de l'équipe des Services bancaires transactionnels de RBC consiste à conseiller et à permettre de manière proactive aux clients du marché immobilier (IMM) de tirer parti des solutions de gestion de trésorerie de RBC. Les responsabilités incluent l'intégration, l'activation et l'adoption continue des solutions numériques par les clients. Le candidat retenu gérera et augmentera les revenus d'un portefeuille de clients corporatifs IMM complexes, exécutera les plans de vente aux clients, offrira une expérience client supérieure et stimulera l'innovation en atteignant les objectifs commerciaux et financiers des clients afin de renforcer leur fidélité.

Ce que nous recherchons

Établir des relations et gérer la croissance des revenus au sein du portefeuille de clients des marchés immobiliers, en identifiant et en soutenant les besoins des clients et les opportunités pour des produits/solutions RBC supplémentaires.,Agir comme point de contact clé tout au long du processus d'intégration de bout en bout de la gestion de trésorerie, en partenariat avec l'équipe de relations et en assurant une expérience client exceptionnelle.,Collaborer avec les directeurs, les vice-présidents et les directeurs généraux du côté de la couverture pour développer une stratégie de contact client coordonnée et effectuer des revues annuelles des relations.,Fournir des conseils et des informations personnalisés aux clients sur les problèmes nouveaux ou émergents qui auront un impact sur leur entreprise.,Diriger avec un état d'esprit de croissance, en se concentrant sur la maximisation de l'acquisition de clients, la croissance et une expérience client exceptionnelle.,Offrir des informations financières et commerciales par le biais d'une proposition de valeur différenciée en présentant des solutions, en aidant les clients à les comprendre/mettre en œuvre et en identifiant des opportunités de référence aux partenaires de RBC.

Candidat idéal

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Compétences techniques

Produits de gestion de trésorerie
MS Office
Stratégies de modernisation des paiements
Structuration de produits/solutions
Gestion de projet
Titre de Certified Treasury Professional (CTP) (facultatif)
Connaissance du portefeuille des marchés immobiliers (facultatif)

Compétences interpersonnelles

Conseil client
Gestion de l'expérience client
Rétention de la clientèle
Service à la clientèle
Établissement de relations
Négociation
Communication
Compétences organisationnelles
Gestion du temps
Résolution de problèmes
Souci du détail
Esprit de croissance
Compétences consultatives
Fidélisation de la clientèle

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Capacité à faire une différence et à avoir un impact durable
Travailler au sein d'une équipe dynamique, collaborative, progressiste et performante
Opportunités d'effectuer un travail stimulant
Opportunités de croissance professionnelle

Engagements spéciaux

Volonté et capacité à voyager pour rencontrer les clients en personne.

À propos de l'entreprise

R

Royal Bank of Canada

La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.

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