Directeur principal, Solutions de trésorerie - Entreprises
Description
Ce poste de directeur principal au sein de l'équipe de couverture des entreprises des Solutions de trésorerie de RBC vise à fournir des conseils proactifs et à permettre aux clients d'utiliser les solutions de gestion de trésorerie de RBC. Les responsabilités incluent la gestion de l'intégration, de l'activation et de l'adoption continue des solutions numériques par les clients, ainsi que la croissance des revenus d'un portefeuille complexe de clients entreprises. Le rôle implique l'exécution de plans de vente auprès des clients en offrant des solutions de gestion de trésorerie personnalisées pour répondre aux objectifs commerciaux et financiers des clients, en favorisant la fidélité et en stimulant l'innovation.
Ce que nous recherchons
Établir des relations et gérer la croissance des revenus au sein d'un portefeuille de clients, en se concentrant sur la reconnaissance et le soutien des besoins des clients, l'amélioration de la fidélité des clients et l'identification d'opportunités pour des produits RBC supplémentaires.,Agir comme point de contact unique tout au long du processus d'intégration de bout en bout de la gestion de trésorerie, en partenariat avec l'équipe de relations et en assurant une expérience client exceptionnelle.,Collaborer avec les directeurs de comptes pour développer une stratégie de contact client coordonnée et effectuer des revues annuelles des relations, en s'assurant que les besoins futurs des clients sont identifiés et satisfaits.,Fournir des conseils et des perspectives personnalisés aux clients sur les problèmes nouveaux ou émergents ayant un impact sur leur entreprise.,Diriger avec un état d'esprit de croissance, en se concentrant sur la maximisation de l'acquisition de clients, de la croissance et d'une expérience client exceptionnelle.,Fournir des conseils financiers et commerciaux perspicaces par le biais d'une proposition de valeur différenciée en présentant des solutions qui articulent clairement les avantages pour le client; aider le client à comprendre les alternatives, à naviguer et à mettre en œuvre les solutions proposées; et identifier les opportunités et référer les clients aux partenaires de RBC pour répondre à des besoins de conseil plus larges.,Plus de 5 ans d'expérience pertinente dans la vente bancaire commerciale ou aux entreprises.,Solide connaissance des produits de gestion de trésorerie et des tendances émergentes de l'industrie.,Expérience avérée en conseil/service client, vente et gestion de relations avec la capacité d'adapter les besoins des clients aux produits/solutions de structure.,Compétences démontrées en gestion de projet, organisation et gestion du temps.,Solides compétences en communication écrite et verbale.,Maîtrise des applications logicielles, y compris MS Office.,Volonté et capacité à voyager pour rencontrer les clients en personne.
Candidat idéal
Titre de Certified Treasury Professional (« CTP ») ou qualification similaire (un atout).
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Volonté et capacité à voyager pour rencontrer les clients en personne.
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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