Directeur principal, Opérations des nouvelles affaires Vie et Santé individuelles
Description
Ce rôle de leadership senior à la Banque Royale du Canada implique de diriger une grande équipe responsable de l'ensemble du processus d'acquisition et de service client pour les nouvelles affaires d'assurance vie et santé individuelles, englobant l'administration des opérations, la coordination des dossiers et la souscription. Le poste implique également d'agir en tant qu'ambassadeur et agent de liaison au sein de l'industrie de l'assurance et avec des partenaires clés comme les AGA (agents généraux d'assurance) et les conseillers pour renforcer la présence et la réputation de RBC Assurances dans l'industrie.
Ce que nous recherchons
Diriger des équipes de souscription et d'opérations hautement qualifiées pour assurer une réception, une émission et un règlement efficaces des polices, en accord avec la tarification des produits et la philosophie de risque.,Développer et exécuter des stratégies pour une solide qualité de portefeuille et une expérience de service supérieure au sein des Opérations des nouvelles affaires.,Collaborer avec des partenaires interfonctionnels, y compris les ventes, l'audit, l'actuariat, la souscription d'entreprise et la réassurance.,Collaborer avec les équipes des ventes et des produits pour positionner RBC Assurances comme un assureur privilégié pour les partenaires de courtage et les clients individuels.,Utiliser les données et l'analytique pour obtenir des informations et piloter des stratégies opérationnelles de croissance commerciale.,Favoriser une culture qui attire et engage les meilleurs talents.,Minimum de 10 ans d'expérience en direction des opérations de nouvelles affaires et de souscription en assurance vie individuelle, prestations du vivant, maladies graves et couverture à long terme.,Capacité à établir la confiance et de solides partenariats en interne et en externe avec les AGA, les comptes nationaux et les conseillers.,Expérience avérée dans la direction d'équipes diversifiées et complexes en contact avec la clientèle (souscripteurs, coordonnateurs de dossiers, opérations) pour atteindre les objectifs commerciaux et les niveaux de service.,Compréhension approfondie de la dynamique financière de l'assurance de bout en bout (tarification, rentabilité, qualité du portefeuille).,Passion pour la création d'une expérience conseiller et client de premier plan dans l'industrie.,Curiosité et esprit innovant pour faire évoluer le modèle d'acquisition de nouvelles affaires individuelles et créer des opérations évolutives.,Compétences en leadership pour influencer et collaborer au sein d'une organisation à gestion matricielle.,Capacité à stimuler la pensée conceptuelle, la perspicacité transformationnelle et le changement.
Candidat idéal
Diplôme universitaire, Titre professionnel et qualifications éducatives pertinentes de l'industrie
Éducation minimale
Diplôme universitaire, titre professionnel et qualifications éducatives pertinentes de l'industrie
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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