Directeur principal, Chef SRE et Opérations de production

Superviser la gestion des incidents/problèmes/changements/exercices de reprise après sinistre pour assurer la disponibilité et le temps de fonctionnement des applications conformément aux objectifs de niveau de service.,Gérer la surveillance de la production, y compris l'observabilité, les alertes, les tests proactifs, la journalisation, la détection d'anomalies, l'automatisation continue et la réduction des tâches répétitives.,Évaluer et améliorer continuellement les processus pour prévenir les problèmes futurs.,S'assurer que tous les systèmes maintiennent leur actualisation technologique (correctifs de serveur, renouvellement de certificats) en mettant l'accent sur l'automatisation.,Assurer la conformité de tous les systèmes et applications aux normes de sécurité de RBC.,Créer des efficacités dans les modèles et processus opérationnels.,Mettre en place des cadres et des processus pour la préparation à la production lors des projets de développement logiciel.,Définir la vision de la base de produits SRE, y compris la surveillance, les alertes, la détection d'anomalies par apprentissage automatique, l'auto-réparation et les tests de fiabilité.,Promouvoir les meilleures solutions techniques en suivant les solutions leaders de l'industrie.,Tirer parti des équipes internes et à l'échelle de l'entreprise pour développer des solutions et favoriser un état d'esprit inter-entreprises.,Accroître l'adoption de nouvelles technologies au sein de SRE.,Permettre aux équipes d'atteindre leurs objectifs et de mettre en œuvre des changements qui se traduisent par une agilité accrue et une gestion efficace des coûts.,Promouvoir un état d'esprit de succès durable, de croissance et de diversité.,Améliorer la connaissance des processus métier et technologiques critiques au sein de l'équipe.,Fournir une orientation et une clarté dans l'établissement des objectifs individuels, en favorisant l'habilitation à la performance, en soutenant le développement de carrière et en récompensant les performances solides.,Attirer, embaucher et retenir les meilleurs talents.,Plus de 10 ans d'expérience dans les opérations de production sur plusieurs technologies et plateformes, y compris les applications et l'infrastructure.,Plus de 10 ans d'expérience connexe en ingénierie logicielle (SRE, DevOps, Cloud, Données), avec 10 à 12 ans d'expérience en gestion de personnel.,Expérience de direction de grandes équipes d'ingénieurs et d'analystes des opérations avec une capacité avérée à collaborer au sein de l'organisation pour résoudre les problèmes.,Capacité à diriger et à faciliter la transformation au sein d'une grande organisation mondiale complexe.,Solide connaissance des pratiques de l'industrie, avec un accent sur la transformation de l'ingénierie et SRE.

Diplôme en génie informatique, en informatique ou dans un domaine technique connexe, ou une expérience équivalente.

Baccalauréat