Le directeur principal, Solutions numériques, est responsable de la stratégie globale, de l'exécution et des opérations quotidiennes des plateformes de paiement d'entreprise de la CIBC, qu'elles soient destinées aux clients ou non, y compris la Gestion de trésorerie en ligne (CMO), le Service de transmission de fichiers (FTS), SWIFT Corporate Access (SCA) et l'Interface de programmation d'applications (API). Ce rôle vise à fournir des solutions de paiement stratégiques et innovantes aux clients commerciaux de divers segments, en assurant une expérience client supérieure, une efficacité opérationnelle et la conformité aux exigences internes et réglementaires. Il est essentiel à la croissance et au développement de la franchise des Services bancaires transactionnels.
Stratégie globale, exécution, performance et opérations quotidiennes des plateformes de paiement d'entreprise destinées aux clients et non destinées aux clients (CMO, FTS, SWIFT Corporate Access, API).,S'assurer que les plateformes de paiement donnent accès aux produits de paiement et aux rapports essentiels (virements, ACH, TEF, paiements de factures, virements électroniques, rapports d'information, rapports de cartes de crédit).,Mettre à profit l'expertise en plateformes de paiement d'entreprise, parcours client, conception et produits de paiement pour offrir une expérience client supérieure.,S'assurer que toutes les plateformes de paiement sont axées sur le client, efficaces sur le plan opérationnel et conformes aux politiques internes et aux exigences réglementaires.,Stimuler le développement et la croissance continus de la franchise des Services bancaires transactionnels.,Identifier de manière proactive les lacunes, coordonner les activités de remédiation et collaborer avec les équipes de gouvernance et de conformité pour assurer la conformité de la plateforme.,Développer et gérer les stratégies de tarification, surveiller la performance financière, assurer la compétitivité et stimuler l'efficacité opérationnelle pour maximiser la rentabilité et l'adoption par les clients.,Diriger, développer et gérer des équipes pour atteindre les objectifs commerciaux, favoriser l'engagement des employés, assurer l'alignement avec les priorités de la CIBC et maintenir les normes de performance, de conformité et de gestion des talents.
5 à 10 ans d'expérience professionnelle.,Connaissance approfondie des produits de paiement essentiels et des rapports fournis via les plateformes d'entreprise, y compris les virements, ACH, TEF, paiements de factures, virements électroniques, rapports d'information et rapports de cartes de crédit.,Compétences expertes en coaching, établissement de relations et leadership.,À l'aise de diriger de grandes équipes efficaces dans un environnement interfonctionnel et de développement à un niveau senior au sein d'une organisation de services financiers.,Adopter le changement et l'innovation.
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
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