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Description

Ce rôle implique de contribuer à la gestion du personnel d'une petite équipe de soutien, de favoriser un environnement de travail positif, de diriger et d'encadrer le personnel, et de développer les compétences des employés. L'administrateur principal de succursale est responsable de la gestion de tous les aspects administratifs des opérations de la succursale Wood Gundy, y compris l'embauche et la supervision du personnel non rémunéré à la commission, la fourniture d'un soutien opérationnel et administratif à la succursale et aux conseillers en placement, la supervision des fonctions bancaires transactionnelles, l'assurance d'un niveau élevé de service à la clientèle, le respect de la conformité et le maintien de la rentabilité de la succursale.

Ce que nous recherchons

Superviser l'embauche, la formation, la planification, la supervision et la gestion du rendement de tout le personnel de soutien.,Gérer le processus d'embauche pour les rôles de personnel de soutien, y compris l'approbation du siège social, les entretiens et la sélection.,Soutenir le directeur de succursale dans la culture d'une culture axée sur la performance et le développement de solides relations avec les employés.,Superviser et gérer les opérations et l'administration quotidiennes de la succursale, y compris l'équipement de bureau, les fournitures et la coordination d'événements.,Identifier les opportunités d'amélioration de l'efficacité et surveiller/contrôler le budget et les dépenses de la succursale.,Examiner et traiter les comptes fournisseurs pour approbation par le directeur de succursale et surveiller les revenus et les dépenses de la succursale.,Assister le directeur de succursale dans les tâches de conseiller en placement, telles que la prise d'ordres d'achat/vente pour divers instruments financiers.,Rédiger des bordereaux de transaction précis.,Coordonner et informer les courtiers des nouvelles émissions d'actions/obligations, des cessations de transactions et des suspensions de négociation.,S'assurer que les normes de service à la clientèle et les procédures opérationnelles sont communiquées et maintenues en assurant la liaison avec divers départements.,Doit être en mesure de travailler sur place à temps plein du lundi au vendredi.

Candidat idéal

Professionnel certifié par l'Organisme canadien de réglementation des placements - Courtier en placement (OCRP-CP) avec accréditation actuelle et en règle.,Diplôme d'études postsecondaires et/ou 4 ans d'expérience pertinente.,Solides compétences organisationnelles et administratives pour gérer de multiples activités dans un environnement de courtage rapide.,Solides compétences en gestion et interpersonnelles pour gérer et encadrer efficacement le personnel de soutien.,Capacité à répondre aux besoins du personnel dans un environnement hautement concurrentiel.,Solides compétences en communication et en résolution de problèmes pour résoudre les problèmes et les conflits.

Éducation minimale

Diplôme d'études postsecondaires

Compétences techniques

Opérations bancaires
Coaching
Expérience client (CX)
Service à la clientèle
Administration de bureau
Gestion du personnel
Gestion de la performance (GP)
Priorisation
Services bancaires transactionnels

Compétences interpersonnelles

Gestion du personnel
Compétences interpersonnelles
Communication
Résolution de problèmes
Compétences organisationnelles
Compétences administratives
Travail d'équipe
Responsabilité
Confiance

Heures de travail

37,5 heures/semaine, du lundi au vendredi

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme de reconnaissance social
basé sur des points)
Journée Objectif (journée de congé payée pour la croissance et le développement).

Engagements spéciaux

Doit être légalement admissible à travailler au(x) emplacement(s) spécifié(s).

Aussi disponible à

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
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