Gestionnaire de relations adjoint(e) principal(e)

Aider à fournir des informations de marché actualisées aux clients,

Gérer directement les demandes et instructions des clients, y compris le traitement des transactions et les requêtes sur les questions opérationnelles,

Recueillir et préparer la documentation pour l'ouverture de compte, le KYC et le profilage des risques,

Travailler en étroite collaboration avec les départements internes pour surveiller l'ensemble du traitement des transactions, y compris la saisie dans le système, l'organisation du règlement, la confirmation des clients et le virement,

Adhérer aux politiques et procédures de RBC, protégeant ainsi l'entreprise des risques financiers et de réputation,

Se conformer aux politiques du Groupe pertinentes, examiner et signaler régulièrement l'adéquation et l'efficacité des contrôles de l'entreprise,

Suivre les procédures opérationnelles qui incluent les contrôles pertinents pour répondre aux exigences des politiques du groupe et locales,

Participer aux projets assignés par l'équipe de direction du Front Office,

Signaler les problèmes clients et les risques aux chefs d'équipe, au directeur commercial, au responsable de marché ou à d'autres membres de l'équipe de direction du Front Office si nécessaire,

Fournir un autre soutien administratif au besoin,

Diplôme universitaire en gestion d'entreprise, finance, économie ou autres qualifications professionnelles pertinentes en finance,

Minimum de 5 ans d'expérience pertinente dans le secteur des services financiers,

Une expérience et des connaissances en gestion de patrimoine ou en produits d'investissement de banque privée seront fortement préférées,

Excellentes compétences en communication et en service client, à l'écrit et à l'oral, en anglais, cantonais et mandarin,

Examens de licence HKSI Papiers 1, 7 et 8 ou équivalent,

Capacité à respecter les délais et à gérer la pression,

Compétences organisationnelles avérées avec une grande attention aux détails,

Compétences informatiques démontrées, y compris MS Word et MS Excel

Diplôme universitaire en gestion d'entreprise, finance, économie ou autres qualifications professionnelles pertinentes en finance,

Minimum de 5 ans d'expérience pertinente dans le secteur des services financiers,

Expérience et connaissances en gestion de patrimoine ou en produits d'investissement de banque privée (fortement souhaitées),

Examens de licence HKSI Papiers 1, 7 et 8 ou équivalent,

Connaissances de base de Bloomberg et Reuters (un atout),

Qualification ECF certifiée (préférée)

Diplôme de licence

Soumis au régime de vérification obligatoire des références (MRCS), exigeant des vérifications de références pour les sept années précédentes auprès des institutions agréées sous l'autorité monétaire de Hong Kong.