Lightspeed recherche un(e) représentant(e) en développement des ventes très motivé(e) pour son équipe hôtelière à Amsterdam. Ce rôle consiste à être le premier contact pour les clients potentiels, à qualifier les leads entrants provenant de diverses sources marketing par téléphone et par e-mail, et à déterminer si les solutions Lightspeed répondent aux besoins des clients. Le/la représentant(e) gérera également les données clients dans Salesforce et collaborera avec le/la responsable du développement des ventes pour élaborer des stratégies de vente et atteindre les objectifs.
Stimuler la croissance de nouvelles affaires en qualifiant les leads entrants « chauds » provenant de sources générées par le marketing (webinaires, essais, demandes de devis/démonstration) principalement par téléphone et par e-mail; créer une excellente première impression auprès des prospects et des clients en leur offrant une expérience de classe mondiale; identifier les besoins des clients pour déterminer si les solutions Lightspeed seraient adaptées; gérer plusieurs sources de leads, y compris les appels entrants, les e-mails, les chats et les références à un moment donné; gérer la base de données clients existante à l'aide de Salesforce, pour s'assurer que toutes les communications sont enregistrées et identifiées; travailler avec le/la responsable du développement des ventes pour développer de nouvelles stratégies visant à accroître le pipeline de ventes et atteindre constamment les objectifs mensuels, trimestriels et annuels.
Expérience en hôtellerie, vente ou en contact direct avec la clientèle; expérience dans la technologie (logiciels, mobile ou autre); maîtrise du néerlandais et de l'anglais; expérience de travail dans l'industrie de la restauration (préférable, mais non obligatoire).
Lightspeed est un chef de file mondial en matière de plateformes de commerce infonuagiques qui unifient les opérations en ligne et physiques pour les secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf. Fondée en 2005, l'entreprise aide les commerçants indépendants dans plus de 100 pays à simplifier leurs opérations, à accepter des paiements et à croître grâce à une solution de gestion tout-en-un.
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