Associé(e) aux ventes
Description
L'associé(e) aux ventes chez Laura Canada est responsable d'offrir un service client exceptionnel, en s'appuyant sur une solide connaissance de la mode, en comprenant les détails des produits et en bâtissant des relations durables avec les clients. Ce rôle implique de stimuler les ventes, d'utiliser les outils de gestion de la relation client et de promouvoir les initiatives de l'entreprise.
Ce que nous recherchons
Offrir un service client exemplaire selon les normes de Laura Canada.
Stimuler les ventes en comprenant les besoins des clients et en suggérant des articles supplémentaires.
Faire preuve de solides compétences en matière de stylisme, en se tenant informé(e) des connaissances sur les produits, des nouveautés, de l'emplacement des marchandises et des tendances de la mode.
Développer des relations clients en utilisant les outils de développement de clientèle de Laura Canada.
Promouvoir le site web de l'entreprise, le CRM du magasin, le programme de fidélité et les événements marketing.
Exécuter avec précision et efficacité les procédures de point de vente (P.O.S.) (ventes, remboursements, expédition à domicile).
Maintenir la présentation visuelle, l'entretien ménager et les normes de santé et sécurité.
Effectuer les fonctions administratives avec précision et dans les délais impartis.
Soutenir les initiatives du magasin selon les directives.
Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise (code vestimentaire, prévention des pertes, santé et sécurité, ressources humaines).
Candidat idéal
Expérience dans un environnement de vente au détail préférée.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
Heures d'ouverture flexibles, minimum 3 quarts de travail par semaine (quarts de travail d'un minimum de 3 heures)
Avantages
Avantages sociaux concurrentiels en matière de santé et de soins dentaires, généreux rabais pour les employés sur toutes les marques, programmes de développement professionnel et opportunités d'avancement de carrière au sein d'un vaste réseau de vente au détail.
Engagements spéciaux
Participe à l'inventaire deux fois par an Assiste à toutes les sessions de formation et réunions du personnel Travaille en position debout/marchant Soulève environ 20-30 lbs de produits/boîtes Utilise des échelles au besoin
À propos de l'entreprise
Laura Canada
Laura Canada est un détaillant de mode féminine familial emblématique fondé en 1930 par Laura Wolstein. L'entreprise exploite plus de 140 magasins à travers le Canada sous les bannières Laura et Melanie Lyne, proposant des collections soigneusement sélectionnées pour les femmes de toutes tailles, y compris Petite et Plus. Basée à Laval, au Québec, elle se spécialise dans les vêtements de haute qualité allant des essentiels du quotidien aux tenues de soirée élégantes.
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