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Description

L'associé(e) aux ventes chez Laura Canada est responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de stimuler les ventes en comprenant les besoins des clients et de bâtir des relations à long terme. Ce rôle implique de développer une garde-robe personnalisée pour les clients, de maintenir les normes visuelles et de soutenir les initiatives du magasin.

Ce que nous recherchons

Fournir un service à la clientèle exemplaire conformément aux normes de service de Laura Canada.

Stimuler les ventes en évaluant les besoins des clients et en proposant des produits complémentaires.

Faire preuve de solides compétences en matière de stylisme en se tenant informé(e) des connaissances sur les produits, des nouveautés, de l'emplacement des marchandises et des tendances de la mode.

Développer des relations avec la clientèle à l'aide des outils de développement de la clientèle.

Promouvoir le site web, le CRM du magasin, le programme de fidélité et les initiatives marketing.

Exécuter avec précision et efficacité toutes les procédures de point de vente (P.O.S.) (ventes, remboursements, expédition à domicile, etc.).

Maintenir la présentation visuelle, l'entretien ménager et les normes de santé et sécurité de Laura Canada.

Accomplir toutes les fonctions administratives assignées avec précision et en temps opportun.

Soutenir les initiatives du magasin.

Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise (code vestimentaire, prévention des pertes, santé et sécurité, ressources humaines).

Candidat idéal

Expérience dans un environnement de vente au détail préférée.

Excellentes compétences en communication et interpersonnelles.

Conduite professionnelle.

Ouvert(e) aux commentaires et met en œuvre les changements en temps opportun.

Fait preuve d'initiative.

Attitude positive et confiance en soi.

Passion pour l'apprentissage continu, la croissance et l'adaptation.

Compétences techniques

Procédures de PDV
CRM
Connaissance des produits
Compétences en stylisme

Compétences interpersonnelles

Service à la clientèle
Communication
Compétences interpersonnelles
Professionnalisme
Adaptabilité
Esprit d'initiative
Attitude positive
Passion
Travail d'équipe

Heures de travail

Flexible selon les heures d'ouverture du magasin; minimum de 3 quarts de travail par semaine (quart de travail minimum de 3 heures)

Avantages

Rabais employé en magasin
Équipe dynamique et passionnée
Programme de développement de carrière et d'avancement
Équipe de direction solidaire et bon équilibre travail/vie personnelle [cite: 3
4 (implied from similar role)]

Engagements spéciaux

Participe à l'inventaire deux fois par an, à toutes les sessions de formation et aux réunions du personnel. Travaille en position debout/marchant. Soulève environ 20-30 lb de produits/boîtes, au besoin. Utilise des échelles au besoin.

À propos de l'entreprise

L

Laura Canada

Laura Canada est un détaillant de mode féminine familial emblématique fondé en 1930 par Laura Wolstein. L'entreprise exploite plus de 140 magasins à travers le Canada sous les bannières Laura et Melanie Lyne, proposant des collections soigneusement sélectionnées pour les femmes de toutes tailles, y compris Petite et Plus. Basée à Laval, au Québec, elle se spécialise dans les vêtements de haute qualité allant des essentiels du quotidien aux tenues de soirée élégantes.

Axé sur la famille
À l'avant-garde de la mode
Collaboratif
Axé sur le client
Inclusif
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