Ce rôle consiste à offrir un service de luxe quotidien et de qualité supérieure aux clients d'Aritzia dans un environnement de vente au détail. Le/la conseiller(ère) de service se concentrera principalement sur le traitement précis et efficace des transactions, la gestion des services à la clientèle et le maintien d'un comptoir de service organisé. L'objectif est de bâtir des relations client fidèles grâce à des expériences mémorables et de soutenir les opérations globales du magasin. Ce poste offre des opportunités de croissance de carrière au sein d'Aritzia.
Offrir des expériences extraordinaires et créer des moments significatifs et mémorables au comptoir de service.,Traiter les transactions avec précision et efficacité tout en préservant une expérience client de classe mondiale.,Gérer avec précision et efficacité le processus de bout en bout des services à la clientèle, y compris les notifications, l'audit et la résolution proactive des problèmes.,Soutenir les opérations du comptoir de service, y compris la gestion des files d'attente des clients, la préparation des produits pour les transactions, l'emballage des achats des clients et le retour des produits à la surface de vente.
Compétences avérées, formation et/ou certifications applicables (une expérience préalable de l'utilisation d'un système de point de vente est un atout).,Un engagement à apprendre et à appliquer les valeurs, les principes de leadership commercial et humain d'Aritzia.,La capacité à collaborer de manière fluide avec des partenaires interfonctionnels.,Un engagement envers la qualité et l'investissement dans des résultats qui ajoutent de la valeur à l'entreprise.
Flexible, selon les disponibilités et les heures de travail préférées (certaines restrictions s'appliquent).
Aritzia is a vertically integrated design house with an innovative global platform, home to an extensive portfolio of exclusive brands for every function and individual aesthetic. The company focuses on good design, quality materials, and timeless style with the well-being of its people and the planet in mind. Founded in 1984 in Vancouver, Canada, Aritzia creates and curates beautiful and beautifully made products, cultivates aspirational environments, offers engaging service, and connects through captivating communications, all under the concept of 'Everyday Luxury'.
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